Jobbeschreibung
Werden Sie Teil der vigo Krankenversicherung! Als eigenständiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit richten wir unser Handeln auf unsere Kunden aus und setzen konsequent auf Nachhaltigkeit. Das gilt gleichermaßen in Sachen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung. Seit rund 40 Jahren sind wir am Standort in Düsseldorf tätig.
Wir sind der Zusatzversicherer der AOK Rheinland/Hamburg, Partner von grün versichert sowie Pionier der flexiblen Pflegevorsorge.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Leistungsabwicklung
(Vollzeit/Teilzeit)
- Leistungssachbearbeitung und Tätigkeiten im Vertragsbereich in der Krankheitskostenvollversicherung und der Krankenzusatzversicherung, hauptsächlich in der Zahnzusatzversicherung oder der Auslandsreisekrankenversicherung
- Telefonische Betreuung von Kunden
- Führen von Schriftwechsel mit Kunden und Dritten (z.B. Ärzte, Kliniken)
- Mitarbeit in fachspezifischen Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zahnmedizinische Ausbildung oder
- Erfahrungen in der Abwicklung von Versicherungsfällen in der Auslandsreisekrankenversicherung oder der Auslandsassistance
- Kenntnisse im medizinischen Bereich und im Gebührenrecht (GOÄ bzw. GOZ) wünschenswert
- Erfahrung in der Leistungssachbearbeitung in der privaten Krankenversicherung wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit der EDV, insbesondere MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Serviceorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- einen sicheren Arbeitsplatz
- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- eine den Leistungen und Aufgaben entsprechende angemessene Vergütung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen der Betriebsregelungen
- offene Atmosphäre, kurze Kommunikationswege sowie schnelle Entscheidungswege
- Wertschätzende, persönliche Unternehmenskultur
- ein spannendes, eigenverantwortliches Aufgabengebiet
- ein kollegiales und motiviertes Team
- Übernahme der Kosten des Deutschland-Tickets
- Nähe zum Hauptbahnhof zur Nutzung des ÖPNV
- Teilnahme am Programm Jobrad möglich
- Freie Getränke (Kaffee/Wasser) und freies Obst
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Corporate Benefits
- Intensive Einarbeitung