Jobbeschreibung
Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.
Praktikant Customer Experience – Daily Banking (w/m/d) am Standort Frankfurt
Du bist neugierig und willst jeden Tag dazulernen? Du suchst die Herausforderung und möchtest das, was Du im Studium lernst, endlich umsetzen? Dann starte bei uns mit einem Praktikum und arbeite international, agil, digital und zukunftsorientiert in einem diversen und interdisziplinären Team. Als Teil unseres Tribes „Daily Banking“ hast Du die Möglichkeit, aktiv die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services rund um das Girokonto mitzugestalten. Unser gemeinsames Ziel ist es, das beste Kundenerlebnis zu liefern. Und dafür setzen wir auf Deine Unterstützung! Klingt gut? Dann bewirb Dich!
- Du begeisterst Dich für digitale Produkte und hast Lust, in Deinem Praktikum Dinge in die Hand zu nehmen und voranzutreiben? Perfekt! Unser Team arbeitet daran, das Girokonto und die Customer Journey rundherum weiterzuentwickeln.
- Dafür behältst Du nicht nur aktuelle Markttrends und den Wettbewerb im Blick, sondern unterstützt uns ganz konkret bei der Entwicklung und Einführung neuer Angebote, Features und Services rund um das Girokonto.
- Mit Deinem Kommunikationstalent findest Du dabei neue Wege, um Kund*innen für unser Girokonto zu begeistern.
- Zahlen & Daten jonglierst Du geschickt, tauchst in die Analyse von Kundendaten ein und identifizierst Ideen für die Verbesserung der Customer Experience.
- So gestaltest Du gemeinsam mit uns außergewöhnliche Kundenerlebnisse und machst ein Praktikum, in dem Du garantiert Themen voranbringen kannst!
- Bei allem, was Du tust, stehen wir Dir zur Seite und lassen keines Deiner Fragezeichen offen.
- Immatrikuliert im Bachelor / Master in Wirtschafts-, Medienwissenschaften o. Ä. oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
- Begeisterung für Customer Experience
- Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise und Spaß an Teamwork
- Analytische Fähigkeiten
- Fit in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Verfügbar für 6 Monate ab sofort (bitte gib das genaue Startdatum im Anschreiben an)
- Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance