Jobbeschreibung
Die Hochschule RheinMain als Hochschule für angewandte Wissenschaften mit ihren Studienorten Wiesbaden und Rüsselsheim versteht sich als weltoffene, vielfältige Hochschule. Sie ist anerkannt für ihre wissenschaftlich fundierte und berufsqualifizierende Lehre sowie für ihre anwendungsbezogene Forschung, die eng mit der Lehre verzahnt ist. Insgesamt studieren an der Hochschule RheinMain rund 13.000 Studierende. Die Hochschule RheinMain beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter:innen, davon ca. 250 Professor:innen.
An der Hochschule RheinMain ist im IT- und Medienzentrum im Sachgebiet OnSite Support folgende Stelle zu besetzen:
Mitarbeiter:in im fachbereichsbezogenen Client- und IT-Management (m/w/d)
Umfang: 100 %
Vergütung: EG 12 TV-Hessen
Befristung: unbefristet
Dienstort: Wiesbaden;
Bereitschaft zum Einsatz an allen Standorten der Hochschule wird erwartet
Eintritt: frühestmöglich
Kennziffer: ITMZ-M-59/24
Bewerbungsfrist: 18.07.2024
Kontakt: Michael Merz (michael.merz(at)hs-rm.de)
- Koordination und Administration der System- und Softwareverteilung für den Fachbereich Sozialwesen in Zusammenarbeit mit dem zentralen IT- und Medienzentrum (ITMZ)
- Administration, Konfiguration, Weiterentwicklung, Aufbau, Betrieb und Verwaltung der Arbeitsplätze am Fachbereich
- Beratung, Prüfung, Empfehlung/Beschaffung, Installation und Implementierung neuer Hard- und Software
- Betreuung von Hardware und Standardanwendungen über mehrere Standorte hinweg, Optimierung entsprechender Strukturen
- Entwicklung und Pflege von Richtlinien für Arbeitsplätze
- Bearbeitung von Supportanfragen im First-, Second- & Third-Level-Support, die fachspezifische Kenntnisse der Anwendungen voraussetzen
- Eigenständige Wartung, fachspezifische Beratung und bei Bedarf Weiterentwicklung von Medientechnik, Druckertechnik und Netzanbindung (ggf. in Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem ITMZ)
- Durch die Integration der Fachbereich-IT-Infrastruktur in die IT-Infrastruktur der Hochschule werden die Aufgaben und Tätigkeiten des:der Stelleninhaber:in im ITMZ erbracht
- Abgeschlossenes Hochschulstudium mit vorzugsweise informationstechnischem/technischem Schwerpunkt oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen auf Basis von Microsoft im Client- und Serverbereich
- Bereitschaft, sich in spezielle Anforderungen der IT im Hochschul- und Fachbereich einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine sehr hohe Problemlösungskompetenz
- Interesse, sich immer wieder neu in sich dynamisch entwickelnde Anforderungen einzuarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Schulungs- und Präsentationsfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Einsatz-Flexibilität
- Ausgeprägte Serviceorientierung und entsprechendes Dienstleistungsverständnis
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Spannende Herausforderungen und Chancen in einem innovativen Hochschulumfeld
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitregelungen sowie Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Aufgaben mit Mehrwert in einem abwechslungsreichen Umfeld
- Umfangreiche und vielseitige Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. Employee Assistance Program (EAP) und ein vielfältiges Hochschulsportangebot
- Transparente Entgeltstruktur, Kinderzulage sowie betriebliche Altersvorsorge
- Landesticket Hessen zur kostenfreien Nutzung des ÖPNV