Jobbeschreibung
Unser Mandant ist einer der führenden Anbieter Deutschlands im Sonderanlagenbau - speziell für den Sektor erneuerbare Energien. Das Unternehmen gehört zu einem starken Konzernverbund und ist weltweit aktiv. Ein zukunftsfähiges Unternehmen mit spannenden Aufgaben und technisch anspruchsvollen Anlagen (weltweit über 2.000 Projekte).In der neu geschaffenen Position als Servicekoordinator (m/w/d) fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den Kunden und internen Fachabteilungen und sind für eine reibungslose Koordination der Fieldservice Einsätze verantwortlich.
Sie zeichnen sich durch ein ausgezeichnetes technisches Verständnis aus, bringen eine hohe Kundenorientierung mit und konnten bereits Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) sammeln?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.
Der Einsatzort: Wolfhagen
- Planung und Koordination der Fieldservice Einsätze für die Durchführung von Wartungs- und Montagetätigkeiten der Anlagen beim Kunden
- Steuerung des Tagesgeschäfts und Planung der Kapazitäten für die Bereiche HelpDesk, Disposition und Wartung
- Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit und Optimierung der Prozesse
- Aktive Mitarbeit in den Bereichen Beschwerde- und Eskalationsmanagement und Lieferanten- und Servicepartnermanagement
- Planung Budget und Umsatz
- Fachliche Führungsverantwortung für das Team und Förderung der Fort- und Weiterbildung
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung als Teamleitung im technischen Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität, Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Kenntnissen in ERP-Systemen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden und zukunftssicheren Unternehmen, das zu einer wirtschaftlich gut aufgestellten Unternehmensgruppe zählt
- Eine moderne Unternehmenskultur bestehend aus einem unterstützenden Miteinander, geregelten Arbeitszeiten und Ausgleichsleistung bei Mehrarbeit
- Ein attraktives Gehaltspaket (inkl. Jahressonderzahlung, Betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing)
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gemeinsame Sommer-, Weihnachtsfeste und
- Betriebsausflüge