Jobbeschreibung
Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.
Für unseren Geschäftsbereich Informationstechnologie suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Stuttgart einen
Mitarbeiter IT (m/w/d) HelpDesk / IT Support / Anwendungsbetreuung
- Du unterstützt unsere internen Nutzer bei der Fehleranalyse und -behebung von Anfragen (First Level Support); per Ticketsystem, Fernzugriff oder Telefon/E-Mail
- Du klassifizierst die Anfragen und Störungsmeldungen und arbeitest eng mit dem Second-Level-Support und anderen IT-Teams zusammen
- Du dokumentierst und analysierst wiederkehrende Themen, um langfristige Lösungen zu finden
- Du betreust unterschiedliche, heterogener Themengebiete (Hard- und Software, Personalveränderung etc.)
- Ausbildung: abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung: mehrjährige Erfahrung im IT-Support, sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Themen (z.B. Client, Server, Datenbank usw.)
- Persönlichkeit: Du bist kommunikativ und gehst offen und sicher auf andere Menschen zu und hast Spaß am Miteinander im Team
- Arbeitsweise: Um unseren Anwendern weiterhelfen zu können, arbeitest Du eigenverantwortlich, selbstständig und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen einen interessanten Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten, moderner Arbeitszeitgestaltung, Vergütung nach dem TV-L sowie attraktive zusätzliche Sozialleistungen. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.
- TV-L Tarifvergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Parken und ÖPNV
- Kantine bezuschusst
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Soziale Leistungen
- Weiterbildung
- Gesundheitsförderung
- Mitarbeiter Rabatte