Jobbeschreibung
Willkommen bei travelite – Dein Experte für unvergessliche Reiseerlebnisse!
Seit über 75 Jahren sorgen wir dafür, dass unsere Kunden die Welt auf komfortable, sichere und stilvolle Weise entdecken können. Dabei ist Nachhaltigkeit mehr als ein Wort: Unsere Produkte werden so entwickelt, daß sie über eine Vielzahl von austauschbaren Komponenten verfügen. Unser Fokus liegt auf Qualität, Kundenorientierung und Innovation, weshalb wir stets nach talentierten, engagierten und dynamischen Mitarbeitern suchen.
Wenn du in einem dynamischen und herzlichen Team arbeiten willst, dann bist du bei travelite genau richtig!
Verstärke unsere Serviceabteilung mit deinem Know-how als:
Sachbearbeiter im kaufmännischen Retourenmanagement (m/w/d)
- Du bearbeitest Rückfragen zu Retouren und Gutschriften telefonisch oder per E-Mail mit unseren Fachhandelskunden, aber auch mit Endkunden über unseren Webshop
- Erstellung von Ersatzteilrechnungen, Gutschriften und Teilgutschriften im Warenwirtschaftssystem
- Abwicklung des Wareneingangsprozesses der Reklamationsware inklusive Dokumentatiion für die Weiterverarbeitung
- Gelegentliche Kommisssionierung von Ersatzteilen oder Verpackungstätigkeiten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb und Lager
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Büro- oder Großhandelskaufmann (m/w/d), Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen und werden sorgfältig eingearbeitet
- Sorgfalt und Detailgenauigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicher im Umgang mit den gängigen IT System (MS-Office, ERP-Systeme usw.)
- Du bist flexibel und verfügst über eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2), Englischkenntnisse sind vorteilhaft
- Du bist ein absoluter Teamplayer
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem international bekannten Unternehmen
- Ein inhabergeführtes Familienunternehmen in Hamburg auf Wachstumskurs
- Intensive Einarbeitung in einem hilfsbereiten Team und ein gutes Miteinander
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Rabatte
- Mit Corporate benefits profitierst du von exklusiven Rabatten
- Zuschuss zum Mittagessen, kostenlose Getränke und Company Events
- Kostenlose Firmenparkplätze und kostenlose Lademöglichkeit eines privaten E-Fahrzeugs über den Solarstrom auf unserem Firmengelände
- Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge