Jobbeschreibung
Das ibis München City Ost verfügt über 167 Zimmer und liegt im schönen Münchner Stadtteil Berg am Laim, nahe der Messe München. Unser Hotel bietet ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und unseren Gästen die Möglichkeit, das Feierabendbier in der Hotelbar oder auf der Terrasse mit einem kleinen Snack zu genießen, an.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Sie betreuen unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise in allen Belangen
- Check in und Check out
- Lage- und Wegbeschreibungen sowie Insider-Tipps zur Freizeitgestaltung geben
- Gästekorrespondenz führen
- Annahme von individuellen Reservierungen
- Gewährleistung des Schichtablaufes unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie / Tourismus oder in einem kaufmännischen Beruf
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicheres Auftreten
- Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, offene und sensible Kommunikation
- Strukturierte Arbeitsweise und operatives Know How
- Ein Auge fürs Detail
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Oracle/Opera
- Hohes Maß an Gestaltungsfreiraum
- Respektvoller Umgang miteinander, familiäre Atmosphäre, direkte Kommunikation zur Geschäftsleitung
- Interne und externe Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer persönlichen Karriere
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- All Heartist Card: Zugang zu speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen bei ausgesuchten Partnern