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R+V Krankenversicherung AG

Jobbeschreibung

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunfts­weisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer in der Krankenversicherung (m/w/d)

Standort: Wiesbaden


  • In dieser Position unter­stützen Sie uns im Bereich der privaten Kranken­versicher­ung bei der Bearbeitung von Neu- und Bestands­anträgen.
  • Mit geschultem Blick fürs Detail über­nehmen Sie die Risiko­prüfung und sorgen dafür, dass bei der Antrags­bearbei­tung alles in geregelten Bahnen verläuft.
  • Sie führen Vertrags­änderungen durch, erledigen die Inkasso-, Mahn- sowie Kündigungs­bearbei­tung und dokumen­tieren Änderungen im Kranken­versicherungs­bestand.
  • Unsere Kunden, Außen­dienst­mitarbeiter und Makler wissen Sie als fach­kundigen Berater zu schätzen – routiniert erstellen Sie Unter­lagen wie Angebote, Bescheini­gungen oder Bestätigungen.
  • Auf Nach­frage erteilen Sie Vertrags­auskünfte an berechtigte Personen und Institutionen – die termin­gerechte Bearbeitung der Korres­pondenz wissen wir bei Ihnen in den besten Händen.

  • Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicher­ungen und Finanzen oder eine vergleich­bare Qualifikation – gerne ergänzt um eine Fort­bildung zum Versicherungs­fach­wirt (m/w/d)
  • Ein­schlägige Berufs­praxis als Kunden­betreuer (m/w/d) im Antrags- und Bestands­bereich einer privaten Kranken­versicher­ung
  • Bestens bewandert in der betrieb­lichen und privaten Kranken­versicherung sowie der Absicherung im öffentlichen Dienst – inklusive medizinischer Grund­kennt­nisse
  • Routiniert im Umgang mit gängiger EDV
  • Flexibler Team­player mit aus­geprägtem Kommunikations­geschick und Organisations­talent

  • Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
  • Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungs­system, Gleitzeit & Lebens­arbeits­zeit­konto.
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeits­freie Tage (24.12. und 31.12.).
  • Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungs­system, Sonderzahlungen, Mitarbeiter­tarife & Rabatt­aktionen.
  • Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheits­manage­ment mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitness­studio und ein breites Netzwerk von Sport­angeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundes­weit zur Verfügung.
  • Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrs­günstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
  • Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kinder­notfall­betreuung, eigene Kinder­tages­pflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unter­stützung durch die R+V-Sozialberatung.
  • Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebs­restaurant.
  • Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs­maß­nahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
  • Kultur: Wir leben Gemeins­chaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Mit­einander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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