Jobbeschreibung
NEON ist eine hochspezialisierte und international tätige Anwaltskanzlei mit rund 85 Mitarbeiter:innen in Berlin-Charlottenburg. Wir beraten Mandant:innen in verschiedenen Bereichen des Wirtschaftsrechts. Unser einmaliges Team ist dynamisch, schlagkräftig und smart. Wir lieben, was wir tun und nehmen es erfolgreich mit den renommiertesten Kanzleien Deutschlands auf.
Mit dem Namen NEON setzen wir seit unserer Umfirmierung ein klares Zeichen für einen neuen Zeitgeist: Weg von der Tradition der Anwaltskanzleien, sich nach Gründer:innen zu benennen, hin zu einem Namen, der die Gemeinschaft in den Mittelpunkt stellt. NEON steht für höchste Qualität, Teamwork, Talentförderung und den Mut, gemeinsam neue Wege zu gehen.
NEON ist ein kleines Juwel für alle, die nicht nur ihren Job machen, sondern ihn lieben. Eine Kanzlei, die sich durch ihr innovatives Denken und ihren einzigartigen Teamspirit auszeichnet. Mit Spaß - bei und neben der Arbeit.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in IT Support (m/w/d).
Wir kennen die entscheidende Rolle, die Technologie für den Erfolg unserer Kanzlei spielt, und suchen eine/n erfahrene/n IT Support Mitarbeiter/in, um uns bei den technologischen Anforderungen zu unterstützen.
Als Mitarbeiter/in im First Level IT Support spielst du eine tragende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs unserer Kanzlei. Die wichtigsten Aufgaben umfassen:
- Anwendersupport: Bereitstellung technischer Unterstützung für unsere Mitarbeiter:innen bei Fragen und Problemen zu Software (überwiegend MS Office), Windows-Einstellungen, Peripheriegeräten, Berechtigungen, Telefonanlage, Anmelde- und Verbindungsfehler am Terminalserver und anderen Hardware- und Softwarethemen
- Einrichtung und Wartung von Arbeitsstationen, Laptops und mobilen Geräten für neue und bestehende Mitarbeiter inkl. Prüfung der benötigten Netzwerk-Infrastruktur
- Unterstützung beim technischen Onboarding neuer Mitarbeiter:innen
- Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungen und Sicherstellung einer unterbrechungsfreien Internetnutzung
- Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und IT-Experten zur Behebung technischer Probleme und Implementierung von Systemupgrades und Softwareinstallationen
- Unterstützung bei der Verwaltung des IT-Bestands der Kanzlei und Dokumentation der IT-Prozesse und -Verfahren
Wir suchen eine/n technikbegeisterte/n Problemlöser/in mit einer Leidenschaft für erstklassigen IT Support und Service, eine proaktive und detailorientierte Person mit fundierten Kenntnissen. Außerdem solltest du Folgendes mitbringen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare berufspraktische Erfahrung nach Quereinstieg
- Berufserfahrung in einer ähnlichen IT-Support-Rolle mit Schwerpunkt auf Vor-Ort-Unterstützung
- Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen sowie versierter Umgang mit Microsoft Office Suite
- Vertrautheit mit Hardware-Einrichtungen, Netzwerkanwendungen und Telefonanlagen
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
- Kundenorientierung und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte verständlich für nicht-technische Anwender zu erklären
- Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit sowie zur Zusammenarbeit in einem Team, sowie mehrere Aufgaben parallel zu bewältigen, effektiv Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
Du arbeitest in einem dynamischen und hochengagierten Team mit unseren IT Partnern, zwei Inhouse-IT-Kollegen und unseren externen Beratern in offener und freundschaftlicher Atmosphäre in einem positiven Betriebsklima. Außerdem bieten wir Folgendes:
- wertschätzende und lebhafte Unternehmenskultur (Team-Lunches, AfterWork Veranstaltungen, Lauf-Events, Activity Bereich mit Kicker, Tischtennis und Switch…)
- einzigartiges Vergütungssystem mit Gewinnbeteiligung – alle Mitarbeiter:innen werden am Kanzleierfolg beteiligt
- NEON.Rente: eine betriebliche Altersvorsorge mit 100 % Arbeitgeberzuschuss
- NEON.Health: eine betriebliche Krankenzusatzversicherung für bestmögliche Vorsorge und privatärztliche Behandlung im Krankheitsfall sowie mit Budget für private Gesundheitsleistungen
- Pluxee-Gutscheine zur Pausenverpflegung, Kostenübernahme BVG-Ticket und Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
- 30 Tage Jahresurlaub
- geförderte Weiterbildungen und inhouse Englischkurs
- NEON.Family zur Vereinbarkeit von Familie und Job bei Bedarf: Kita-Kosten-Zuschuss, Kind-Krank-Tage als Sonderurlaub, Familienzimmer uvm.
- modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
- zentrale Lage am Ku'Damm mit guter Verkehrsanbindung
- klimabewusste Arbeitsumgebung in einer Kanzlei, die auch soziale Projekte und Pro Bono Arbeit unterstützt
- die weltbesten Teamkolleg:innen, weil uns die Chemie bei Einstellungen mindestens genauso wichtig ist, wie die Qualifikation