Jobbeschreibung
Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb der Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse.
Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten
Mitarbeiter Auftragsmanagement Transportdienstleistungen (m/w/d)
- Betreuung und Beratung unserer Unternehmer, der dazugehörigen Fahrer und unserer Kunden
- Angebotsannahme und -kalkulation sowie Auftragserfassung und -abrechnung
- Eigenständige Tourenplanung sowie Terminüberwachung
- Serviceorientierte Reklamations- und Schadensbearbeitung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
- Sichere Kenntnisse mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie freundliches, verbindliches Auftreten und starke Hands-on-Mentalität
- Sorgfältige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen und viel Freude am Umgang mit Kunden
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer Atmosphäre
- Eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit Herausforderungen
und Verantwortung - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindungen durch ÖPVN und ausreichend eigene Parkplätze
- Zahlreiche Benefits im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsbrille, zur betrieblichen Altersvorsorge, zu vermögenswirksamen Leistungen und zum Deutschlandticket
- Job Bike Leasing, Teamevents