Jobbeschreibung
Die 1949 gegründete GEFA BANK ist mit rund 600 Mitarbeitern ein führender Anbieter von Kredit-, Leasing- und Mietkauflösungen für den deutschen Mittelstand. Als 100%ige Tochter der weltweit tätigen Bankengruppe Societe Generale bieten wir darüber hinaus auch Anlageprodukte für Privat- und Firmenkunden an. Für die GEFA BANK als Arbeitgeber sind Werte wie Verantwortung und Nachhaltigkeit ebenso wichtig wie Innovationskraft und Weiterentwicklung.
Zur Verstärkung unseres Teams IT Shared Competencies in der IT Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, befristet für 18-24 Monate, einen motivierten und engagierten Trainee IT Governance (w/m/*).
Innerhalb von 24 Monaten werden Sie in verschiedenen IT-Disziplinen arbeiten. Das Trainee-Programm bietet für Sie eine hervorragende Basis für eine mögliche, anschließende Übernahme in eine Festanstellung.
- Verantwortung für die Ablauforganisation der IT zur Erbringung des bestmöglichen IT-Services (gemäß ITIL) für unsere internen Kunden
- Unterstützung des IT-Ausbildungsbeauftragten zur Ausbildung/Weiterbildung unserer IT-Nachwuchskräfte
- Entwurf und Einführung von Performance Indikatoren zur Beurteilung und Verbesserung der IT-Service-Erbringung
- Mitarbeit in Projekten – ggf. (Teil-)Projektleitung möglich
- Mitwirkung an den operativen IT-Betriebsprozessen (Service Operation) sowie Überprüfung dieser auf mögliche Verbesserungsmaßnahmen unter Einbindung von Kundenfeedback sowie Berücksichtigung der Einführung eines neuen ITSM Tools
- Kennenlernen der anderen IT-Bereiche, wie u.a. IT Data Management, IT Business Applications, IT Projects & Methods
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft, alternativ eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert
- Gute praktische Kenntnisse der ITIL-Standards wünschenswert
- Erfahrungen in der Erstellung hochwertiger Dokumentation sowie Kenntnisse im Designen von Prozessen
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Fehlertrackingsystemen
- Ausgeprägte Bereitschaft zur steten Verbesserung der Service- und Prozessqualität aus der Basis von geeigneten Messgrößen
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ein maßgeschneidertes und individuelles Traineeprogramm in der IT Abteilung eines international erfolgreichen Bankenkonzerns
- ein marktgerechtes, erfolgsorientiertes Einkommen und ein flexibles, variables Arbeitszeitsystem
- eine verantwortungsvolle Position nach erfolgreichem Abschluss Ihres Traineeprogramms,
- Entwicklungsperspektiven, die Sie durch Ihr persönliches Engagement und Ihren Erfolg unmittelbar beeinflussen können.
- Zentrale Lage in Wuppertal mit unmittelbarer Schwebebahnanbindung