Jobbeschreibung
Mit einer Bilanzsumme von mehr als 15 Milliarden Euro und rund 1.150 Mitarbeitenden ist die Sparkasse Bremen Marktführerin für Finanzdienstleistungen in der Hansestadt. Wir bieten ein breites Angebot innovativer und hochwertiger Finanzdienstleistungen für alle Bremerinnen und Bremer. Die Nähe zu unseren Kund:innen, umfassende Beratungsleistungen, die professionelle Entscheidung vor Ort sowie ein hohes Maß an gesellschaftlicher Verantwortung für Bremen und die Region gehören zu unserem Selbstverständnis. Um unsere Kund:innen flexibel und bedarfsgerecht unterstützen zu können, sind wir als Netzwerkorganisation aufgebaut und arbeiten in eigenverantwortlichen Teams.
Wir suchen für unsere Stadtteilfilialen kommunikativ starke Serviceberater:innen, die unsere Finanzdienstleistungen – digital und analog – vorstellen und bei Bedarf auch erklären. Gestalte die Bankenwelt aktiv in Richtung Zukunft mit.
- Als Berater:in am Servicepoint bist Du die erste Anlaufstelle in einer unserer modernen Stadtteilfilialen. Du führst die Bargeldversorgung durch und übernimmst klassische Serviceleistungen – vom Zahlungsverkehr, Kredit- und EC-Karten-Service und Kunden-Support an unseren technischen Geräten über die Einrichtung von Sparbüchern, Daueraufträgen und Onlinebanking bis zur Bearbeitung von Pfändungen oder die Einrichtung von Schließfächern
- Dabei erkennst Du Beratungsanlässe und platzierst Kundentermine bei unseren Fachexpert:innen, auch proaktiv per Telefonakquise.
- Du übernimmst Verantwortung für den 'Raum Stadtteilfiliale': Informativ, kompetent und einladend soll seine Wirkung sein – Du hast einen Blick fürs Erscheinungsbild und sorgst z. B. für Aktualität und Verfügbarkeit von Plakaten, Flyern und Prospekten
- Deine Grundlage ist eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung – z. B. als Bankkaufmann:frau
- Du bist offen für Neues und kannst auf Kundenkontakt nicht verzichten
- Digitalisierung macht Dich nicht ängstlich, sondern neugierig
- Du hast Lust auf Kooperation und kollegiale Zusammenarbeit in einer unserer neuen, publikumsoffenen und einladenden Stadtteilfilialen – zu dieser Willkommensatmosphäre trägst Du bei
- Wie kaum ein anderes Unternehmen haben wir uns auf den Weg gemacht, den Wandel der Bankenlandschaft in Richtung Zukunft voranzutreiben
- Unser Ansatz der Netzwerkorganisation ermöglicht eine Kooperation, die auf Augenhöhe und gegenseitiger Wertschätzung beruht
- Wir bieten Dir die Verantwortung für eine spannende und abwechslungsreiche Position, in der Du die Sparkasse Bremen maßgeblich mitgestaltest und weiterentwickelst
- Du wirst bei uns Teil eines Arbeitsumfeldes, das innovative Ideen begeistert aufnimmt und fördert
- Unser Angebot für Dich beinhaltet ein attraktives Vergütungspaket mit fixen und variablen Bestandteilen sowie umfangreiche Sozialleistungen
- Dir ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wichtig? Wir unterstützen Deine Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten