Jobbeschreibung
Als Teil der PV CYCLE-Gruppe ist die PV CYCLE Deutschland GmbH ein führendes Unternehmen im Bereich der Entsorgung und Wiederverwertung von Solartechnik. Mit einer flächendeckenden Rücknahme und Entsorgung von Produkten sowie einem umfassenden Kundenservice für Hersteller von Solarprodukten bieten wir eine einfache und umweltgerechte Lösung für den Letztbesitzer. Unsere Gesellschaft wurde im Jahre 2013 gegründet und verfügt über die Qualitätszertifizierung nach ISO 9001 und die Umweltzertifizierung nach ISO 14001.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Customer Service Officer (m/w/d), der/die mit Engagement und hohem Qualitätsbewusstsein unsere Kunden betreut. Wenn Sie Freude an der Kommunikation mit Kunden haben und eine hohe Serviceorientierung mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft der Solartechnik mit!
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat zuständig
- Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit
- Du hast Erfahrungen im Kundenservice oder bist Quereinstieg mit Kommunikationstalent
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Firmenhandy wird zur Verfügung gestellt
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Option auf Homeoffice
- Urlaubsgeld