Jobbeschreibung
Das ibis Hotel Köln am Dom ist praktisch in den Kölner Hauptbahnhof integriert - und hat somit Gleisanschluss und liegt direkt im Herzen der Stadt.
Das Hotel verfügt über 71 klimatisierte Zimmer mit kostenfreienm W-Lan Zugang. Alle Zimmer haben Blick auf das Weltkulturerbe, den Kölner Dom.
Anstellungsart: Vollzeit
- Betreuung unserer Gäste aus dem In- und Ausland
- Check in / Check out
- Alle administrativen Aufgaben wie Kreditkartenkontrolle, Rechnungskorrekturen, Bearbeitung von Kommissionsabrechnungen, Bearbeitung von Debitoren uvm.
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Arbeiten mit dem konzerneigenen Gäste Management System A.C.D.C.
- Annahme und Handling von Reklamationen
Es fällt Ihnen leicht, Menschen mit einem Lächeln zu begegnen und dafür zu sorgen, dass unsere Gäste sich vom ersten Augenblick bei uns wohl fühlen. Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen und haben Spaß daran, sich zusammen mit unserem motivierten Team um die optimale Betreuung unserer Gäste zu kümmern. Sie haben bereits Berufserfahrung im Hotel und idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung sowie gute Englischkenntnisse. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung sind für Sie selbstverständlich.
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlung nach Dehoga-Tarif
- 13. Monatsgehalt
- freiwillige Jahresprämie
- Beteiligung an der Altersvorsorge
- vergünstigtes Jobticket
- Bereitstellung und kostenfreie Reinigung der Hoteluniform
- Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen der ACOOR Academy
- Profitiere von unserer ALL Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiter-Benefits und anderen Vorteilen in allen ACCOR Hotels weltweit
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