Jobbeschreibung
ALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft seinen Kunden, sich auf ihr tägliches Geschäft zu konzentrieren. Mit 6.700 Mitarbeitern weltweit verwaltet die ALD 1,76 Millionen Fahrzeuge.
ALD Automotive Deutschland blickt auf 50 Jahre Erfahrung zurück und gehört in ihren Segmenten zu den marktführenden herstellerunabhängigen Mobilitätsdienstleistern. Mehr als 5.000 Kunden vertrauen auf die Serviceleistungen des Unternehmens, das in Deutschland rund 207.000 Fahrzeuge managt. ALD Automotive steht für Professionalität, Innovation und Teamgeist. Nimm gemeinsam mit uns Fahrt auf und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg einen:*
Disponenten Mobility (w/m/d) – Mitarbeiter Disposition in der Fahrzeugvermietung
Als Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Nutzer während der Fahrzeugmieten nimmst Du telefonische und schriftliche Anfragen für die Rental- sowie Mobilityprodukte von ALD | LeasePlan entgegen. Zu Deinen weiteren Aufgaben zählen:
- Erfassung von Reservierungen
- Bearbeitung von Rechnungen und Reklamationen
- Betreuung der Kunden im Frontoffice sowie Mitarbeit im Backoffice (Pflege der Kundendaten / Preise)
- Erstellung von Umsatzauswertungen
- KPI-Reporting
- Schnittstelle zu Lieferanten sowie zu den internen Bereichen Commerce, Sales Support, Claims
- Operative Betreuung von ALD | LeasePlan-eigenen Mietfahrzeugen
- Mindestens eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- 2–3 Jahre Berufspraxis idealerweise im Vermietbereich
- Talent, Deine Aufgaben effektiv zu priorisieren
- Starke Kundenorientierung
- Attraktive Vergütung sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
- Flexibles Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage pro Woche finden wir super)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie kostenlose Krankenzusatzversicherungen
- Corporate Benefits und Vergünstigungen bei diversen Mobilitätslösungen
- Stetige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Spannende Firmenevents
- Möglichkeit zu Testfahrten neuester Fahrzeugmodelle internationaler Hersteller
- Weitere zahlreiche Goodies wie Sport- und Gesundheitsangebote sowie eine Auswahl an kostenlosem Obst und Getränken