Jobbeschreibung
Du möchtest mehr mit Deiner IT-Karriere leisten? Mehr Innovation – Mehr Fortschritt – Mehr Entwicklung – einfach mehr bewegen? Dann mach GesundheIT einfach und werde zum Teil eines modernen und etablierten IT-Dienstleisters – der Mobil ISC GmbH.
Unser innovatives Team aus IT-Enthusiasten leistet jeden Tag durch intelligente und zukunftsorientierte Lösungen seinen Beitrag für ein funktionierendes und stabiles Gesundheitswesen.
Du willst die Chance, mit Deinen Aufgaben zu wachsen und einen IT-Job mit Sinn zu haben? Dann bleibe in Bewegung und schicke uns Deine Bewerbung.
- Sicherstellung der Hochverfügbarkeit unserer digitalen Services
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und IT-Security-Warnungen, sowie Bereitstellung und Nachverfolgung von Lösungen und deren Dokumentation
- Überwachung und Administration unserer Tagesverarbeitung auf den Systemlandschaften (SAP) mit Automic
- Telefonischer Support für unsere Kunden (eGK Sperrservice)
- Login-Support und RuB-Prozesse im SAP/Conflunce/Jira
- Erstellung und Bearbeitung von Tickets (OTRS)
- Übernahme von Rufbereitschaften
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Hohe IT-Affinität und eine sichere Bedienung von Microsoft-Produkten
- Wünschenswert sind Erfahrungen als Call-Center-Agent (m/w/d)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Selbstständiges, sorgfältiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft zum Schichtdienst (in einem sehr Mitarbeiterfreundlichen 24/7 - vollkontinuierlich im 3-Schichtsystem)
- Sicherheit: Anstellung in einer zukunftssicheren, dynamischen Branche
- Förderung: Kontinuierliche Fort- und Weiterbildung als ein wesentlicher Bestandteil für unseren gemeinsamen Erfolg
- Unterstützung: Strukturierte Einarbeitung und eine/n Paten/in für die ersten Schritte
- Zusammenhalt: Eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur und ein Team von bodenständigen Experten, die ihr Handwerk verstehen
- Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub für eine ideale Ausgestaltung der Work-Life-Balance sowie eine moderne Arbeitsplatzausstattung sowohl für das mobile Arbeiten als auch für das Büro
- Benefits: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ohne Eigenanteil, Zuschuss zum privaten Internetanschluss, exklusive Rabatte auf Produkte & Dienstleistungen von Top Anbietern und vieles mehr