Jobbeschreibung
Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen, sucht nach einem zuverlässigen IT-Supporter (m/w/d), um ihr Team zu verstärken. In einem positiven Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Professionalität geprägt ist, wirst du die Gelegenheit haben, dein technisches Know-how unter Beweis zu stellen und einen echten Beitrag zu leisten.
Entfalte dein Potenzial im IT-Support und werde zur treibenden Kraft hinter unserem Erfolg!
Stellenbeschreibung
- Unterstützung von Anwendern im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Verwaltung und Installation von Client-Hardware
- Annahme von Anfragen direkt am Service Point (vor Ort) , über die IT-Hotline oder über das Ticketsystem
- Priorisierung, Kategorisierung und Bearbeitung von Tickets
- Nachweisbare Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung in der Verwendung von Ticket-Systemen und der Erfassung, Priorisierung und Kategorisierung von Anfragen
- Fundierte Kenntnisse in den aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen
- Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Internationales Umfeld
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung
- Remote Work