Jobbeschreibung
Bienvenido! Willkommen in unserer spanischen Dependance in der Hansestadt Hamburg.
Das Barceló Hamburg ist eines von weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts und wir freuen uns über Ihr Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit!
In direkter Nachbarschaft zur Hamburger Alster bieten wir unseren Gästen ein modernes 4-Sterne Superior Hotel mit 193 Designzimmern & Suiten, 6 Tagungsräume und unser spanisches Tapas-Restaurant „1700“.
Als besonderes Hotel brauchen wir herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
- Du stehst den Gästen für alle Belange als Ansprechpartner zur Verfügung
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft
- Du liebst es die erste Anlaufstelle für Gäste zu sein
- Du bist verantwortlich für die Kassenführung und Kreditkartenkontrolle
- Du kontrollierst und machst die Tagesabschlüsse
- Du bist verantwortlich für die Sicherheit des Hotels in der Nacht
- Du erledigst einen Teil der administrativen Aufgaben am Empfang
- Du unterstützt direkt unseren Front Office Manager
- Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste
- Du erstellst Statistiken & Reports
- Du bereitest die Debitoren Rechnungen vor
Wir freuen uns, wenn Du mit folgenden Voraussetzungen und Eigenschaften glänzen kannst:
- Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels erforderlich
- Kenntnisse der Nachtdienstabläufe eines Hotels von Vorteil
- sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, vorzugsweise OPERA und MICROS POS, und allen MS Office Programmen
- ausgeprägte Gästeorientierung und Qualitätsbewusstsein
- überzeugendes und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
Uns ist es wichtig, dass nicht nur unsere Gäste und wir zufrieden sind, sondern auch du.
Als Teil unserer Barceló Family erwarten dich folgende Benefits:
- einen modernen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten und dynamischen Team
- monatliche Vorausplanung der Dienstpläne
- eine gründliche und professionelle Einarbeitung
- ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima
- ein vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander
- eine tarifliche Bezahlung + Nachtzuschläge
- regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
- regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- kostenfreie Spanisch-Sprachkurse in Zusammenarbeit mit dem Instituto Cervantes
- eine kostenfreie Uniform inklusive Reinigung
- ein Arbeitszeiterfassungssystem
- Mitarbeiter und Family & Friends Raten für unsere weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts
- kostenfreies HVV-ProfiTicket
- gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine
- Geburtstagsgeschenke, sowie Präsente zur Geburt von Kindern, Hochzeiten und Jubiläen
- jährliche Mitarbeiterfeste
- betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung mit einem Arbeitgeberzuschuss