Jobbeschreibung
Im Herzen des Ammerlands und direkt am Zwischenahner Meer gelegen liegt das traditionsreiche und familiengeführte ****S Romantik Hotel Jagdhaus Eiden. Mit seinen 100 Zimmern und 13 Appartements und einem umfangreichen Spa- und Wellnessbereich sowie einem privaten Strandabschnitt lädt unser Haus zu perfekter Erholung ein. Unsere Restaurants, darunter das mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete „Apicius“, ergänzen unser Angebot mit erstklassiger Küche und herausragendem Service. Außerdem führen wir Tagungen und Bankette für bis zu 60 Personen durch. Außerhalb des Jagdhaus Eiden bietet unser Haus Caterings für bis zu 200 Personen an. In allen Bereichen unserer Küche wird nahezu ausschließlich mit Frischprodukten gearbeitet, die zum Teil auch aus eigenem Anbau stammen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Reibungsloser, herzlicher Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Verwaltung der Rezeptionskasse während der eigenen Arbeitszeit
- Rooming erstanreisender Gäste
- Ansprechpartner für sämtliche Anliegen der Gäste
- Koordination von Telefongesprächen
- Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen unter Berücksichtigung der Verkaufsstrategien
- Erstellen von Angeboten, Reservierungsbestätigungen, sowie Beantworten jeglicher Fragen und Anliegen unserer Gäste per Email, Telefon oder über OTAs
- Annahme von Tischreservierungen für unser Gourmetrestaurant, sowie Reservierungen für den Wellnessbereich
- Gewährleistung eines optimalen Zimmerverkaufes unter Einhaltung der vorgegebenen Standards
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Housekeeping sowie der Haustechnik
- Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption und / oder Reservierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Kenntnisse in Oracle Suite 8
- Kaufmännisches Verständnis
- Positive Ausstrahlung sowie ein sicheres, kompetentes, offenes und herzliches Auftreten sowie flexible Denkweise im Umgang mit Gästen
- Selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
- Gute Umgangsformen, Teamgeist
- Hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Übertarifliche Bezahlung und eine 5- Tage Woche sowie Dienstplanerstellung mind. 2 Wochen im Voraus
- Attraktiver Arbeitsplatz in einem familiengeführten vier Sterne Superior Hotel
- Anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit Raum für eigene Ideen
- Regelmäßige Feedbackgespräche zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
- Sichere Beschäftigung in einem jungen Team
- Produkte aus eigenem Anbau, eigene Kräuter- und Gemüsegärten direkt am Hotel, unser Weinberg, der sich nur wenige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet
- Gutes Betriebsklima
- Reiselust? Wir bieten attraktive Mitarbeiter-Konditionen in allen Romantik Hotels sowie Rabatte auch für Friends&Family, sowie weitere Vergünstigungen bei unseren Partnern
- Vergünstigte Konditionen im örtlichen Fitnessstudio
- Möglichkeit der Unterbringung im Mitarbeiterhotel
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Jährliche Mitarbeiterparty und weitere regelmäßige Teamevents
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten