Jobbeschreibung
Bei Kuoni Tumlare schaffen wir wirklich inspirierende Reiseerlebnisse, die alle Erwartungen übertreffen. Als stolzer Teil der JTB Corporation organisieren wir Gruppenreisen, Tagungen, Incentives, Kongresse, Roadshows, Product Launches und Events. Unsere über 3.000 Teammitglieder sind weltweit in 34 Ländern tätig.
Anstellungsart: Vollzeit
Über die Rolle
Als Hotelreservierungskoordinator sorgst Du für die erfolgreiche Hotelbuchung/-vermittlung von Gruppen sowohl in Deutschland wie auch in Österreich. Du nutzt Deine fundierten Destinationskenntnisse, um Deine Buchungen erfolgreich bei unseren Hotelpartnern zu platzieren.
Dank Deines Fachwissens und Deiner lösungsorientierten Persönlichkeit trägst Du zur Effizienz des Hotelreservierungsteams bei und hilfst, die allgemeine Servicequalität und Rentabilität des Unternehmens zu verbessern.
Aufgabenschwerpunkte:
- Annahme und Bearbeitung von Hotel Reservierungen im Gruppenbereich (von Quotierung bis Ankunft)
- Enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen Verkaufsbüros und unseren Hotelpartnern
- Einhaltung von Service Level Agreements
Das solltest Du mitbringen:
- Erfahrung in einer internationalen Hotelreservierung oder im Account Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Vertraut im Umgang mit den MS Office Programmen
- Kenntnisse von Reservierungssoftware von Vorteil
- Fundierte Deutschland und Österreich Kenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Motivation und Belastbarkeit
- Exzellentes Zeitmanagement
- Vollzeit Bürotätigkeit mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team
- Eine 5 Tage Woche, 30 Tage für den eigenen Urlaub, sowie Reisevergünstigungen
- Verschiedene Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten