Jobbeschreibung
Im Grand Hyatt Berlin am Potsdamer Platz trifft aufregendes Stadtleben auf entspannten Rückzugsort für anspruchsvolle Geschäfts- und Freizeitreisende.
Entdecken Sie Kunst und Design internationaler Künstler in den eleganten Zimmern und Suiten sowie im eindrucksvollen Veranstaltungsbereich mit herausragendem Speisenkonzept für unvergessliche Momente.
Mit Blick über Berlin lädt der luxuriöse Spa zum Entspannen ein und die facettenreichen Restaurants zu kulinarischen Höhepunkten.
Anstellungsart: Trainee / Praktikum
Bei uns erwartet Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
Unter anderem mit folgenden Aufgaben:
- Sammeln von praktischer Erfahrung im Gäste Empfang
- Gästebetreuung sowie die Handhabung von Beschwerdemanagement
- Erlernen von Service & Qualität und den Umgang mit Gästen aus aller Welt
- Nutzung von verschiedenen Software und Programmen
- Erlernen von Verkaufstechniken
- Bedienen des Telefons
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Du hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
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Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
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Du bist technisch versiert und hast Spaß im Umgang mit Computern
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Du arbeitest gerne in einem internationalen Team
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Du hast gute Deutsch- und Englischkentnisse
Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen als Praktikant (m/w/d) Rooms / Front Office.
Das Praktikum sollte im Rahmen eines Pflichtpraktikums stattfinden und eine Dauer von mindestens 6 Monaten haben. Das Praktikum wird vergütet.
Das Great Place to Work Institut© zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen.
Vorteile, die Dich in einer Festanstellung oder einer Ausbildung bei uns erwarten:
Deine Zukunft liegt uns am Herzen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit HOGAplus Rente*
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen*
Urlaub können wir
- Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels rund um den Globus* (12 Nächte jährlich, Du zahlst nur die Steuern)
- 28 Tage Urlaub und 15€ Urlaubsgeld pro Tag
- Die Möglichkeit, in Form eines Sabbaticals eine Auszeit zu nehmen*
- Die Möglichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu erhalten
Dein Alltag bei uns
- Faire Arbeitszeiten, die über ein System erfasst werden - keine Überstunde geht verloren
- kostenlose frische Mitarbeiterverpflegung und unbegrenzte Softdrinks, Kaffee, Tee, Kakao ect. im modernen Mitarbeiterrestaurant "Berlini"
- Kostenfreie Uniform und Reinigung
- Team- und Mitarbeiterevents
Weitere Discounts, Prämien & Soziales
- Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste
- Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
- Gympass-Mitgliedschaft mit Zugang zu über 2.000 Fitnessangeboten
- Profitiere von den Dir verkauften Upsells und erhalte Sonderzahlungen
- Sammle Punkte für jede Anmeldung eines Gastes bei 'World of Hyatt' und löse sie gegen einen Sachpreis ein
- Teilnahme an Social Days - die Möglichkeit, sich einmal im Jahr bezahlt in einer sozialen Einrichtung o.ä. zu engagieren
*gilt nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
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