Jobbeschreibung
RUDOLF GROUP ist ein erfolgreiches und wachsendes, mittelständisches Chemieunternehmen mit internationaler Struktur. Die weltweit operierende Unternehmensgruppe mit über 1.700 Mitarbeitern in über 20 Auslandsgesellschaften und ca. 30 Vertretungen ist als innovativer und vertrauensvoller Partner für nachhaltige chemische Lösungen und kundenspezifischen Service in der Textil- und Bauindustrie bekannt. Unser Firmensitz mit fast 400 Mitarbeitern befindet sich im Süden von München.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
- Selbstständige Betreuung unserer Kunden: Sie sind verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung – von der Annahme der Aufträge über die Organisation der Auslieferung bis hin zur Fakturierung
- Exportdokumente und Zollabwicklung: Sie erstellen und vermitteln eigenverantwortlich alle notwendigen Exportdokumente und übernehmen die Zollabwicklung, um eine reibungslose Abwicklung internationaler Aufträge sicherzustellen
- Termingerechte Belieferung: Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre Bestellungen termingerecht erhalten, und koordinieren die Lieferzeiten entsprechend
- Versandabwicklung: Sie beauftragen Spediteure und organisieren den weltweiten Versand per LKW, Luft- und Seefracht
- Bearbeitung von Musteraufträgen: Sie übernehmen die selbstständige Bearbeitung und Koordination von Musteraufträgen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist Voraussetzung
- Berufserfahrung: Sie haben Erfahrung in der Kundenbetreuung und der kaufmännischen Auftragsabwicklung
- Englischkenntnisse: Gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift sind erforderlich
- Softwarekenntnisse: Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und MS Office
- Team- und Kommunikationsfähigkeiten: Sie besitzen hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten gerne im Team
- Organisationsgeschick: Sie sind gut organisiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
- Selbstständige Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich
- Bezahlung gemäß Tarifvertrag der chemischen Industrie, Urlaubsgeld, Jahres- und Jubiläumszahlungen, betriebliche Altersvorsorge
- 33 Urlaubstage bei Vollzeit
- Subventioniertes Mittagessen in unserem modern ausgestatteten Betriebsrestaurant
- Kontinuierliche Weiterbildung
- Verschiedene Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement