Jobbeschreibung
Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei unterstützt die Rhenus Office Systems ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen. Zum Angebot gehören zudem u.a. Kundenmanagement-, Cloud- und BPO-Lösungen.
Werden Sie Teil eines motivierten Teams an unserem Standort in München und unterstützen uns in der Betreuung unserer längjährigen und neuen Kunden. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unsere Prozesse optimieren und hochgesteckte Ziele in die Tat umsetzen.
- Sie beraten unsere Kunden bei technischen Fragen, bearbeiten Reklamationen und tragen so zum Erhalt der Kundenzufriedenheit bei.
- Bei neuen Projekten unterstützen Sie die operative Einheit – und agieren als Bindeglied zwischen der IT des Kunden und unserer eigenen IT.
- Außerdem sind Sie zuständig für die Pflege unseres Archivsystems, mit dessen Hilfe Sie detaillierte Abfragen und Auswertungen für Kunden erstellen.
- Zu Ihrer täglichen Arbeit gehören die Buchung von Scan-Dateien, das Importieren von Daten, die Stammdatenpflege und das Anlegen von Mandanten im Archivsystem.
- Als Basis bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung (gerne mit IT-Schwerpunkt, z. B. als Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Idealerweise haben Sie erste Berufspraxis in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse im Dokumentenmanagement (Archiv, Digitalisierung, Poststelle).
- Sie sind vertraut mit moderner IT und gehen routiniert mit MS Office um, insbesondere in Excel und Access haben Sie fortgeschrittenes Know-how.
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift ist für Sie selbstverständlich – am Telefon und im persönlichen Gespräch treten Sie sympathisch auf und drücken sich klar aus.
- Familiärer Zusammenhalt
- Flache Hierarchien
- Ideen einbringen
- Kurze Entscheidungswege
- Mitarbeiterrabatte
- Tolles Team
Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.
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