Jobbeschreibung
Was im Jahre 1705 als Schmiede begann, ist heute ein weltweit operierendes Unternehmen mit weitreichender Erfahrung und großer Innovationskraft. Täglich schmieden wir Pläne für äußerst robuste und intelligente Transportlösungen im Schwerlast- und Spezialtransport – auf der Straße, offroad oder am Flughafen. Mit unserer Lösungsorientierung bewegen wir – egal wie lang, wie schwer oder wie kompliziert! Als leistungsfähiger Global Player sind wir gemeinsam stark, denn wir haben eine starke Geschichte.
Wir sind Goldhofer – das Original.
Werden Sie Teil eines starken, motivierten und innovativen Teams am Standort Memmingen und bewerben Sie sich jetzt als
Technischer Serviceberater m/w/d für Nutzfahrzeuge – Airport Technology
Unser technisches Serviceteam im Geschäftsbereich Airport Technology / Flughafenfahrzeuge ist auf der Suche nach einem kommunikationsstarken Problemlöser m/w/d mit Leidenschaft für Fahrzeugtechnik, der sich folgenden Aufgaben stellt:
- Sie beraten unsere Kunden telefonisch und helfen dabei, technische Probleme zu analysieren und zu beheben
- Als Problemlöser m/w/d entwickeln Sie gemeinsam mit Kunden und Fachabteilungen maßgeschneiderte technische Lösungen
- Sie beraten unsere Kunden zur präventiven Instandhaltung, Wartung und zum Betrieb unserer innovativen Flugzeugschlepper
- Sie wickeln Gewährleistungsfälle, unter anderem für unsere Hochvoltfahrzeuge, souverän ab und stimmen sich dabei eng mit dem Gruppenleiter ab
- Bei Kundenanfragen erstellen Sie präzise Angebote für Montagen, Wartungen und Reparaturen
- Sie laden und parametrieren Steuerungen für unsere Fahrzeuge und führen wichtige Softwareupdates durch
- Sie betreuen Demofahrzeuge bei unseren Kunden
- Als kompetenter Ansprechpartner m/w/d stehen Sie unseren Servicetechnikern mit Rat und Tat zur Seite
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, ggf. mit Weiterbildung, und bringen auch betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit
- Sie haben ein gutes technisches Verständnis und können damit an unseren komplexen Sonderfahrzeugen Probleme lösen; idealerweise konnten Sie bereits Hochvoltkenntnisse erwerben, um auch unsere E-Fahrzeuge serviceseitig zu betreuen
- Sie zeichnen sich durch Verhandlungsgeschick und eine gute Kommunikationsfähigkeit aus und behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Um mit unseren internationalen Kunden zu kommunizieren, verfügen Sie über gute Englischkenntnisse und können im Idealfall durch eine weitere Fremdsprache glänzen
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse sowie ERP-Kenntnisse, idealerweise SAP
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Unternehmens inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiterer tariflicher Sonderzahlungen
- Ausreichende Erholung durch 30 Tage Urlaub im Jahr
- Gute Work-Life-Balance durch 35-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
- Bezuschusste Kantine
- Bezuschusstes Fahrradleasing
- Umfangreiche Weiterbildungsprogramme
- Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Familientag, Sommerfest
- Sicheren Arbeitsplatz in einer wertorientierten Unternehmenskultur