Jobbeschreibung
Die Firma T&M Smalltalk GmbH mit Sitz in Krefeld und Mönchengladbach ist ein ambitioniertes Unternehmen, dass sich auf schriftlichen Kundensupport spezialisiert hat seit 2015.
Als direkter Draht zum Kunden übernehmen wir per E-Mail und Chat die Kundenbetreuung für verschiedene Großkunden.
- Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kanäle: E-Mail und Chat
- Beantwortung von Kundenanfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen
- Kein Verkauf
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Anliegen im System
Wir erwarten von dir fließend Deutsch auf einem guten Sprachniveau in Wort und Schrift, Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen, Liebe zur Kommunikation, Zuverlässigkeit, Service- und Lösungsorientiert sowie Empathieninteraktionen und Anliegen im System
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- 13. Monatsgehalt
- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen
- Firmenevents
- Jobticket