Jobbeschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r / Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und deiner Expertise.Application Manager ERP / PLM (m/w/d)
Karlsruhe
Das sind deine Aufgaben in unserem Team
- Verantwortung für die applikationsseitige Systembetreuung des ERP/PLM Systems sowie die Funktionsfähigkeit des Kundenportals
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des ERP-Systems und Überwachung der Systeme im Kundenportal, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Identifizierung, Dokumentation und Behebung von Fehlern in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
- Koordination des 3rd Level Supports mit Herstellerfirmen und zentrales Fehlermanagement im Kundenportal
- Beratung der Anwender von Softwareprodukten sowie Userverwaltung und Durchführung von Schulungen
- Mitwirkung bei der Digitalisierung in gruppenweiten Projekten und Erfassung von Kundenfeedback zur Implementierung von Verbesserungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
Das bringst du mit
- Abgeschlossener Hochschulabschluss im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse mit ERP/PLM Systemen z. B. Infor oder Web Plattformen
- Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere im IT-Bereich, kann von Vorteil sein
- Sichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse