Jobbeschreibung
Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 7.600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro (2022) ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe.
Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten und werden Sie Teil der Würth Familie. Es ist Zeit für eine neue Herausforderung.
Im Vertriebsinnendienst (Backoffice) unseres Unternehmensbereichs „Würth Fahrzeugeinrichtungen" sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Außendienstmitarbeiter, Mitarbeiter in den Verkaufsniederlassungen sowie inländische Kunden. Würth Fahrzeugeinrichtung bietet eine ganzheitliche Lösung mit passgenauen und individuellen Regalsystemlösungen für PKW- und Transportereinrichtungen, die an die spezifischen Bedürfnisse und Fahrzeuge unserer Kunden angepasst werden können. Zu Ihren abwechslungsreichen Aufgaben gehören:
- Regelmäßiger Kundenkontakt und Betreuung des Außendienstes für bestmögliche Unterstützung und exzellenten Service.
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen (telefonischer Verkäufer- und Kundenservice).
- Koordination und Steuerung von Großprojekten und -bestellungen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
- Reklamationsmanagement sowie Rechnungsabwicklung für Einbaupartner.
- Intensive Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik, Technik und Einkauf zur Abstimmung von Prozessen.
- Enge Kooperation mit Großkunden, Servicepartnern und fachübergreifenden internen Abteilungen.
- Verantwortung für die Bearbeitung von Ausschreibungen.
Ihnen macht ein vertriebs- und kundennahes Arbeitsumfeld Spaß und Sie bringen zudem Folgendes mit:
- Idealerweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einem anderen vertriebsnahen Bereich.
- Sie bringen Interesse für technische Fragestellungen mit und sind bereit, Neues zu lernen.
- Eine strukturierte und verbindliche Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein überzeugendes Auftreten.
- Freude sowohl an hoher Eigenverantwortung als auch an Teamarbeit.
- Gute Kenntnisse zu den gängigen MS-Office Programmen und idealerweise Erfahrung mit SAP.
- Vertragsart: Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit ab sofort.
- Arbeitsort: Am Standort von "Würth Fahrzeugeinrichtungen" in Obersulm-Willsbach (Großraum Heilbronn) und mit bis zu 40 % der Arbeitszeit im Mobile Office (Home Office).
- Welcome-Tage: In der ersten Woche eines jeden Monats finden unterschiedliche Onboarding-Veranstaltungen mit allen neuen Kolleg:innen statt, um sich fachbereichsübergreifend kennenzulernen und einen ersten Überblick mit allgemeinen Infos zu erhalten. Dann folgt die mehrwöchige, individuelle Einarbeitung im eigenen Fachbereich.
- Urlaubtage: 30 Urlaubstage, sowie Sonderurlaub zu bestimmten privaten Anlässen.
- Vergütung: Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie erfolgsabhängigen Prämien.
- Arbeitsklima: Familiär und vertrauensvoll mit kurzen Entscheidungswegen, einer großen Arbeitsort- und Arbeitszeitflexibilität und einem tollen Zusammengehörigkeitsgefühl. Den Zusammenhalt spüren wir nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch auf unseren regelmäßigen Mitarbeiterfesten und Firmenevents!
- Weiterbildung: Regelmäßige und vielseitige Weiterbildungsangebote über unsere Akademie Würth, individuelle Weiterbildungsförderungen, interne Entwicklungsprogramme und vielfältige Karrierechancen.
- Soziales Engagement & Nachhaltigkeit: Das außergewöhnliche gesellschaftliche und kulturelle Engagement durch vielseitige Initiativen der Stiftung Würth prägen auch unsere Unternehmenskultur. Im zentralen Strategiefeld Nachhaltigkeit befinden wir uns auf dem Transformationspfad hin zu unseren nächsten Zielen: Klimaneutralität und Kreislaufwirtschaft.
- Weitere Benefits: Betriebskantine und Cafeterias, Mitarbeitervergünstigungen im Würth Shop und bei externen Partnern, vielfältige Sport- und Fitnessangebote (Kurse, Betriebssportgruppen, bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM, E-Bike Leasing), Sabbatical u.v.m.