Jobbeschreibung
Schwerpunktzentrum für Herz-, Lungen-, Gefäß- und Rheumaerkrankungen
Campus Kerckhoff der JLU Gießen
Die Kerckhoff-Klinik ist eines der größten Schwerpunktzentren für die Behandlung von Herz-, Lungen-, Gefäß- und Rheumaerkrankungen sowie Transplantations- und Rehabilitationsmedizin in Deutschland mit exzellentem Ruf und internationalem Renommee. Ihren Patienten bietet sie modernste medizinische Diagnostik und Behandlungsmöglichkeiten in den Fachbereichen. Die Abteilung für Rehabilitation ergänzt das Angebot auf ideale Weise.
Seit 2017 ist die Kerckhoff-Klinik Campus der Justus-Liebig-Universität Gießen und damit in die universitäre Forschung und Lehre integriert. Zudem verfügen sie mit dem klinikeigenen Franz-Groedel-Institut sowie dem benachbarten Max-Planck Institut über eine enge wissenschaftliche Anbindung.
Zur Verstärkung unseres IT- Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine:n
IT Support (m/w/d) First- und Second-Level
Das Umfeld: ca. 1.000 PC´s, mehr als 100 Server, mehrere hundert Netzwerkkomponenten sowie eine Vielzahl von IoT Geräten aus dem Bereich der Medizintechnik.
- Sie nehmen Anfragen, Störungen und Probleme im First- und Second-Level-Support entgegen, nehmen diese im Ticketsystem auf und bearbeiten diese, in dem Sie auch direkten Support für die Anwender vor Ort leisten
- Dabei erstellen und pflegen Sie Benutzerkonten und Berechtigungen und übernehmen die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Sie übernehmen Verantwortung in interdisziplinären IT-Projekten und erarbeiten, gemeinsam mit Kolleg:innen unserer Fachabteilungen, an übergreifenden Lösungen und digitalen Tools
- Sie entwickeln gemeinsam im Team alle IT-bezogenen Prozesse und Services weiter, indem Sie über den Tellerrand hinausblicken und Wünsche und Anregungen der internen Kunden miteinbeziehen
- Abgeschlossene Ausbildung zum (Fach-) Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (LAN, WAN, WLAN, VPN) sowie MS Windows 10/11, MS Windows Server 2016/19/22, MS Office, Active Directory und DNS
- Erfahrung im First- und/oder Second-Level-Support
- Freude am Umgang mit Kunden und Bereitschaft, technische Probleme zu lösen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team
- Attraktive Vergütung in Anlehnung an den TVÖD Bund, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeit zu Remote Work
- Strukturierte Angebote zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Mental Health, z.B. im Rahmen unserer Kooperation mit dem pme Familienservice (u.a. Kindernotfallbetreuung, Vermittlung von Betreuungsangeboten für Kinder und pflegebedürfte Angehörige, Lebenslagen-Coaching)
- Verschiedene Rabatte, z.B. über den Anbieter Corporate Benefit