Jobbeschreibung
Wir, die Stadtwerke Solingen GmbH, sind ein regionales, modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Unsere Hauptaufgabe ist die Versorgung Solingens mit Strom, Gas und Trinkwasser sowie die Bereitstellung des öffentlichen Personennahverkehrs. Mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir bei unseren Kunden für Versorgungssicherheit und persönlichen Service. Wir entwickeln Energie weiter - gemeinsam mit bzw. für unseren Kunden entwickeln wir erfolgreich zukunftsweisende Versorgungs- und Umsorgungslösungen. Bei unseren Tätigkeiten stellen wir unsere Kunden konsequent in den Mittelpunkt. Dabei übernehmen wir Verantwortung für den Standort Solingen. Nachhaltigkeit hat für uns viele Gesichter – von attraktiven Ökostrom-Angeboten über individuelle Energiesparberatung bis hin zu sozialem Engagement.
Für unser Team WEP-Hub suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für zwei Jahre, eine*n
Sales Assistant/Backoffice (w/m/d) in Teilzeit (30 Std./Woche)
- In Ihrer Funktion als Sales Assistant/Backoffice (w/m/d) unterstützen Sie unsere Sales Manager*innen bei Vertriebs- und Angebotsprozessen.
- Kundenanfragen (Leads) werden von Ihnen bearbeitet und qualifiziert.
- Sie stimmen persönliche Vor-Ort-Termine zwischen unseren Kund*innen und Sales Manager*innen ab.
- In Abstimmung mit unseren Installationspartnern erstellen Sie passende Angebote für unsere Kund*innen.
- Diese fassen Sie nach nach und übergeben diese nach Annahme ans Fulfillment (Auftragsabwicklung).
- Sie sorgen für einen stetig aktuellen Informations- und Dokumentenstatus in den Kundenordnern und in unserem CRM.
- Bei Bedarf stehen Sie unseren Kund*innen auch für Rückfragen (z.B. zum Angebot) zur Verfügung.
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über eine einschlägige Fortbildung, z.B. Betriebswirt*in oder Fachkauffrau/-mann (w/m/d).
- Die Energiewirtschaft interessiert Sie – erklärungsbedürftige Produkte wie Wärmepumpen, Solaranlagen oder Wallboxen anzubieten, trauen Sie sich selbstbewusst zu. Dafür erhalten Sie auch regelmäßige Produkt- und Prozessschulungen.
- Sie bringen Selbstbewusstsein für die Kundenkommunikation und den Produktvertrieb mit.
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Kundenorientierung aus.
- Sie haben Interesse, in einem agilen start-up-ähnlichen Team zu arbeiten und sind bereit, gemeinsam mit dem Team neue Wege zu gehen.
- Zentrale Lage: Wir gestalten den Arbeitsweg für unsere Mitarbeiter*innen so angenehm wie möglich und bieten kostenlose Parkplätze (direkt hinter dem Haus), Bushaltestellen vor der Tür und kostenlose Deutschland-Tickets für den öffentlichen Nahverkehr.
- Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen: Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung innerhalb des Tarifgefüges des TV-V inkl. 13. Gehalt sowie tarifliche Zulagen, Jubiläumszuwendungen und eine Erfolgsbeteiligung über Universal-Einkaufsgutscheine. Eine betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ist bei uns selbstverständlich.
- Work-Life-Balance: Wir ermöglichen Ihnen familienfreundliches Arbeiten: Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, mobiles Arbeiten und eigenständige Arbeitseinteilung sowie 30 Tage Urlaub im Jahr ermöglichen ein Arbeitsumfeld, das sich sehr gut mit dem Privatleben vereinbaren lässt.
- Karriere und Weiterbildung: Neben verschiedenen Förderprogrammen bieten wir Ihnen sowohl individuelle, als auch kollektive interne und externe Fort- und Weiterbildungen, mit denen Sie sich in Ihrem Fachbereich wie in Ihren persönlichen Kompetenzen weiterentwickeln können.
- Gesundheit und Sport: Durch präventive, informative oder einfach angenehme, regelmäßige Maßnahmen (Gesundheitstage, Sportangebote, Fitnessraum) verbessern wir die psychische und physische Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen.
- Arbeitsumfeld: Wir verfügen über ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld, eine Kantine mit frischer Küche, kostenlosem Kaffee und kostenlosem Obst sowie zahlreichen Wasserspendern.
- Mitarbeiterrabatte: Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von diversen Vergünstigungen (Werksangehörigentarif für Beschäftigte innerhalb Solingens, Dienstradleasing, Zugang zu Corporate Benefits und mehr).
- Gutes Betriebsklima: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Freuen Sie sich auf eine Zukunft, in der Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden. Aktivitäten auf Teamebene (Einführungstage, gemeinnützige Events, Mitarbeiterevents, Betriebsausflüge) sind uns wichtig.