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Jobbeschreibung

Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 15.300 Mitar­beiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.

Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.

Willkommen im UKE.

Mitarbeiter:in im Sekretariat (all genders)
Teilzeit | Unbefristet | Arbeitsort: Hamburg-Eppendorf
UKE_Zentrum für Innere Medizin


Als Teil des Zentrums für Innere Medizin versorgen wir Patientinnen und Patienten mit psychosomatischen Erkrankungen. Schwerpunkte liegen in der Behandlung von Patientinnen mit anhaltenden Körperbeschwerden, Ängsten, Depressionen sowie Essstörungen. Ihr Einsatzort ist unsere Poliklinik und Ambulanz, in der sich Patient:innen zu Erstgesprächen, Folgekontakten und Gruppentherapie vorstellen. Der Konsildienst wird ebenfalls über die Ambulanz koordiniert. Die Einbestellung der Patient:innen für Station und Tagesklinik erfolgt ebenfalls über die Ambulanz.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Erste:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen im Empfangsbereich
  • Einsatz in der Patient:innenbetreuung am Telefon und persönlich
  • Patient:nnenmanagement mit Einbestellung und Terminüberwachung
  • Arbeiten mit SAP und dem Klinischem Arbeitsplatzsystem
  • Auftrags- und Leistungserfassung in Vorgangsdatenbanken
  • Vorbereitung der Quartalsabrechnung der Ambulanz
  • Textverarbeitung von medizinischen Befunden, Korrespondenz, Telefonkommunikation
  • Erstellung von Gutachten nach Diktat
  • Organisation von Fortbildungsveranstaltungen und Lehrveranstaltungen
  • Organisation und Betreuung des Einsatzes von Famulant:innen, Gastärzt:innen und Hospitant:innen

Diese Position ist mit 75% der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit zum 01.08.2024 oder später zu besetzen.


  • Abgeschlossene Berufsausbildung: kaumännische Ausbildung, Medizinische:r Fachangestellte:r
  • oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Büroorganisationskenntnisse, EDV-Organisationskenntnisse inklusive sicherer Umgang mit MS-Office
  • Wünschenswert SAP-Kenntnisse, Abrechnungskenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, medizinische Nomenklaturkenntnisse
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit, sicheres und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Patient:innen

  • Geregelte Bezahlung nach TVöD/VKA; attraktive betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Mitarbeitendenrabatte
  • 30 Tage Urlaub; Möglichkeit zum Sonderurlaub und Sabbatical
  • Zentrale Lage: Unsere Klinik liegt zentral am schönen Eppendorfer Park
  • Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum Deutschlandticket als Jobticket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing
  • Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team; strukturierte Einarbeitung
  • Möglichkeit, im Rahmen unseres Mitarbeitendenprogramms aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Umfangreiche Fortbildungsprogramme (UKE-Akademie für Bildung und Karriere)
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
  • Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
  • Gesunde und abwechslungsreiche Mittagspause: Zusätzlich zu unserer Kantine gibt es nur wenige Schritte entfernt noch eine reiche Auswahl an kulinarischen Angeboten, beispielsweise die „Health Kitchen“ Cafés und Bistros, sowie weitere Imbisse, Bäcker, einen Supermarkt etc.
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