Jobbeschreibung
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.Du bist als Werkstudent (m/w/d) im Team CRM Customer Care tätigDu unterstützt beim technischen Betrieb von digitalen Kundenservice-Lösungen, die bei Lidl und Kaufland eingesetzt werdenDu bist direkt ins Tagesgeschäft eingebunden, z. B. Bearbeiten von Tickets in Jira oder Erstellen technischer DokumentationenDu übernimmst die Konzeption, Umsetzung und den Test neuer Funktionen, z. B. neue Kundenservice Prozesse, neue DashboardsDu unterstützt bei Projektcontrolling AufgabenDu bist gelegentlich die Stellvertretung für andere Teammitglieder
Du bist immatrikuliert und dein Studium hat einen (Wirtschafts-)Informatik oder BusinessschwerpunktErfahrungen mit Programmiersprachen sind von VorteilGrundlegendes Know-how im Bereich von IT-Projekten und agilen MethodenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDu kannst uns zwischen 16 – 20 Stunden in der Woche unterstützen
Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung einUmfeld: Arbeite in einem motivierten Team und bewegt gemeinsam GroßesMitarbeiterrabatte: Profitiere von unseren attraktiven Rabatten für Mitarbeiter sowie weiteren Vergünstigungen bei PartnerunternehmenEinarbeitung: Wir arbeiten dich intensiv in deine Themen einVergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive EntlohnungMobiles Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit innerhalb von Deutschland an einem von dir gewählten Ort (z.B. im „Home Office“) zu erledigenView More