Jobbeschreibung
Die Hochschule Worms ist mit ihren drei Fachbereichen Informatik, Touristik/Verkehrswesen und Wirtschaftswissenschaften eine international ausgerichtete stark branchenorientierte Campushochschule. Ausgezeichnete Betreuungsrelationen, konsequenter Praxisbezug und eine günstige Lage zwischen der Metropolregion Rhein- Neckar und dem Rhein-Main-Gebiet machen die Hochschule Worms zu einem attraktiven Lern- und Lehrort.
An dem neu gegründeten Zentrum für Marketing der Hochschule Worms ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle zu besetzen:
Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d)
- 2024-08-MCE -
Vollzeit (39 Std./Woche) – unbefristet – bis EG 13 TV-L
- Leitung des Zentrums für Marketing (ZM), einer zentralen Dienstleistungseinheit der Hochschule Worms inklusive Budgetverantwortung
- Personalverantwortung für ein 4-köpfiges Fachkräfteteam mit den Arbeitsschwerpunkten Social Media, Corporate Design sowie Messen und Schulkooperationen
- Konzeption, Koordination, Umsetzung und Erfolgskontrolle aller Marketing-Aktivitäten mit dem primären Ziel der Steigerung der Studierendenzahlen
- Digitales Marketing und digitale Medien, insb. Website und Landingpages, Social Media und mobile Anwendungen sowie Relaunch der Website in der Rolle als Projektleitung bzw. Product Owner
- Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur permanenten Optimierung der Customer Experience für Studieninteressierte und Studierende, insb. der Customer Journey und des Conversion Funnel im Bewerbungs- und Einschreibungsprozess
- Analyse aktueller Marketingtrends und Entwicklungen im Hochschulbereich sowie Transfer der Erkenntnisse in die Hochschulorganisation
- Enge fachliche Zusammenarbeit mit Führungskräften und den Verantwortlichen für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, mit externen Medien und Agenturen sowie anderen Dienststellen (Hochschulen, Ministerium)
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing, Medien und Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Praktische Erfahrungen im Marketing und Online-Marketing inkl. SEO, im Kampagnenmanagement sowie der Projektleitung von (Web-)Projekten
- Kenntnisse des Hochschulbereichs sind vorteilhaft, aber kein Muss
- Basisverständnis in IT Webtechnologie; sicherer Umgang mit MS Office, Projektmanagement-Software und Content-Management-Systemen (z. B. Typo 3); Erfahrung im Umgang mit CRM-Software
- Verhandlungssicheres Englisch (Zertifikate vorteilhaft, z. B. Business Englisch Certificate)
- Kommunikationstalent, ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenzen
- Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
- Organisationstalent, Kreativität, gutes Zeitmanagement und Stressresistenz
- Eine freundliche, professionelle und kooperative Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexibler Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort (mobiles Arbeiten) sowie moderner Ausstattung
- Die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Einen attraktiven Hochschulstandort mit guter Verkehrsanbindung, kostenlosen Parkplätzen und einer Kindertagesstätte
- Eine Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen