Jobbeschreibung
Als zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands steht für uns die Mobilität der Zukunft an erster Stelle. Deshalb suchen wir stets Menschen, die etwas nachhaltig bewegen wollen. Ob für unsere Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- oder digitalen Serviceprodukte – in allen Bereichen warten spannende Aufgaben, damit Autohäuser und Autokäufer ihre Ziele erreichen. Bank ist langweilig? Nicht bei uns. Mit über 750 Mitarbeitenden arbeiten wir in unserer modernen Unternehmenszentrale am SG Campus in Hamburg Barmbek daran, innovative und neue Produkte und Lösungen zu schaffen. Wir freuen uns auf Dein Engagement und Deinen Input. Lust, dabei zu sein? Dann steig´ ein!
Business Processes Spezialist (m/w/d)
Als Business Processes Spezialist (m/w/d) trägst du mit deinem umfassenden Prozessmanagement Know-How zur Gestaltung unserer künftigen End-2-End Prozesslandkarte bei.
Zu deinen wesentlichen Aufgaben zählen:
- Du entwickelst effiziente End-2-End Prozesse zur Optimierung der Prozesse entlang der Customer Journey. Dabei hast du sowohl die Bedürfnisse unserer Kunden, als auch die Nutzerfreundlichkeit für die interne Bearbeitung im Blick
- Du bist für die Analyse und Bewertung bestehender Strukturen, Prozesse und Abläufe sowie der Ableitung von Verbesserungspotenzialen und Handlungsempfehlungen verantwortlich
- Du führst Businessanalysen zur Überprüfung der Realisierbarkeit von Prozessprojekten sowie die Erhebung von entsprechenden Prozesskennzahlen durch
- Du übernimmst die Verantwortung als (Teil-) Projektleiter für unser unternehmensweites Prozess-Projekt und führst themenbezogene Workshops durch
- Du stimmst Anforderungen anderer Fachbereiche an die End-2-End Prozesse ab und gewährleistest die Transparenz der Prozesse im gesamten Unternehmen
- Du erstellst Entscheidungsvorlagen und Business Cases für die Abstimmung mit dem
- Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung des Prozessmanagements durch Definition von neuen Standards und Weiterentwicklung unserer Leitlinien bei
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Zusatzqualifikation im Bereich Business Process Management oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst bereits fundierte Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise aus dem Finanzsektor sowie fundierte Kenntnisse der BPM Methoden und deren praktische Anwendung mit
- Du hast bereits Kenntnisse der gängigen Prozessmanagement-Tools (Signavio wünschenswert) und der Modellierung nach BPMN 2.0
- Du verfügst über Erfahrungen in der Begleitung von Prozessprojekten und der ganzheitlichen Analyse bestehender Prozesse in Unternehmen mit
- Du besitzt die Fähigkeit, existierende Prozesse zu optimieren und verfügst über Erfahrung in der Definition von End-2-End Prozessen
- Eine offene und kommunikative Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, eigenständiger, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Wir bieten dir ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:
- Moderne Büroflächen mit Mensa und Dachterrasse an unserem neuen Campus in Barmbek-Nord
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Optionales mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zuschuss der HVV Proficard
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Konsequente Mitarbeiterentwicklung
- Effektives Gesundheitsmanagement inkl. diverser Sportkooperationen, Business Bike, Machtfit