Jobbeschreibung
GEBHARDT Intralogistics Group Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit gut 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Realisierung - im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration. Technical Expert Mechatronik (m/w/d) Tätigkeitsbereich Kundenservice Karrierestufe mit Berufserfahrung Nähe 92637 Weiden in der Oberpfalz, Deutschland 97074 Würzburg, Deutschland 74889 Sinsheim, Deutschland Arbeitsverhältnis Festanstellung Ansprechpartner Jennifer Koch +4972619390
[email protected] AUFGABEN, DIE AUF SIE WARTEN: Fehleranalyse in Bezug auf mechatronische Störfälle am gesamten Gebhardt Produktportfolio Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung mit unserem Visual Assistance-Tool (Augmented Reality) Proaktive technische Überwachung unserer Kunden auf unserer IoT-Plattform (Galileo) Technische Betreuung der Field-Service-Techniker und des Service-Vertriebs Erstellung und technische Vorbereitung von Serviceeinsätzen sowie Reparatur- und Umbauangeboten in Bezug auf Materialbedarf und Einsatzdauer Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle Weitergabe von Reklamationen an die übrigen Support-Teams und Überwachung der Folgemaßnahmen Gelegentliche Durchführung von Inhouse-Reparaturen an Kundengeräten Gelegentliche Serviceeinsätze beim Kunden Temporärer Schichtdienst und/oder Rufbereitschaft FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiterbildung zum Techniker oder Meister Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur, optimalerweise in der Intralogistik Erfahrung im Umgang mit der direkten Betreuung von Kunden Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsgeschick Gute IT-Kenntnisse (MS Office) SAP-Kenntnisse von Vorteil Englisch in Wort und Schrift LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN: Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem stark expandierenden Unternehmen mit einer abwechslungsreichen, interessanten Aufgabenstellung. Wir suchen eine selbstständige, verantwortungsbewusste Verstärkung, die sich gut in unser Team einfügt und den weiteren Ausbau unseres Unternehmens kreativ mitgestaltet. KONTAKT: Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. HIER BEWERBEN GEBHARDT Fördertechnik GmbH Neulandstraße 28 | 74889 Sinsheim | Deutschland www.gebhardt-group.com GEBHARDT Fördertechnik GmbH https://relaxx-files.raven51.de/kcenter-google-postings/kc-1014263/logo_google.png 2024-07-13T20:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR null 2024-06-13 Sinsheim 74889 Neulandstraße 28 49.2438392 8.884181 Weiden in der Oberpfalz 92637 49.67435200000001 12.1489451 Würzburg 97074 49.7801362 9.964734799999999
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