Jobbeschreibung
Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt!".
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen
Technical CRM and Marketing Automation Specialist (m/w/d)
- Einführung und Entwicklung neuer digitaler Lösungen für Marketing Automation und E-Commerce sowie Betreuung der Integrationsschnittstellen zwischen Salesforce, Hubspot, Shopware und SAP, der Website und der mobilen Anwendung
- Leitung globaler Rollouts von Salesforce-, Hubspot- und Website-bezogenen Produkten, einschließlich E-Commerce, Sales und Marketing Cloud
- Enge Zusammenarbeit mit regionalen Teams, um Konfigurationen anzupassen und den lokalen Marktanforderungen gerecht zu werden
- Verwaltung der Schnittstelle von CRM- und weiteren Marketinglösungen mit digitalen Anwendungen, z. B. PIM-Systemen
- Betreuung und Support der marketingbezogenen Softwareanwendungen einschließlich Benutzerschulungen, Fehlerbehebung und System-Upgrades
- Erstellung von Dokumentationen, Prozessen und Best Practices für die Verwaltung und Integration von Anwendungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Digital Marketing, Informatik, Computer Science oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in CRM-Verwaltung und im technischen Management
- Fachkenntnisse in Sales Cloud und Commerce Cloud, PIM-Systemen und angeschlossenen Softwareanwendungen
- Erfahrung in SQL-Datenbankstruktur, T-SQL und ETL-Verarbeitung
- Ausgeprägtes Verständnis von CRM-Prinzipien, Datenmanagement und Systemarchitektur
- Erfahrung in Projektmanagement und agiler Methodik
- Gute Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Tickets, der Behebung von technischen Problemen und der Bereitstellung zeitnaher Lösungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, auch in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Mitarbeitervorteile, z.B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, JobRad, DeutschlandTicket, Kantine etc.
- Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
- anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten geprägt durch eigene Verantwortung und Freiräume
- Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier etc.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen
- Ein spannendes und interessantes Arbeitsumfeld mit netten und motivierten Kollegen