Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

Jobbeschreibung

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Technische:r Readkteur:in (m/w/d) ab 30 Wochenstunden.


Ihre Aufgaben:

  • Erstellung von Montage- und Betriebsanleitungen für Torantriebe und elektronisches Zubehör
  • Aufbereitung von komplexen technischen Inhalten zu ansprechenden, anwenderorientierten Darstellungen
  • Verwaltung der bestehenden Dokumentationen und kontinuierliche Pflege
  • enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Entwicklung und Produktmanagement
  • Koordination der Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern

Das bringen Sie mit:

  • Ausbildung oder Studium im technischen Bereich
  • gutes didaktisches Darstellungs- und sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Erfahrungen in Acrobat Creative Suite Design, vorzugsweise InDesign, Illustrator, Acrobat Pro und/oder IsoDraw
  • Kenntnisse über Normen und Gesetze für technische Dokumentationen

Dies wäre wünschenswert:

  • Weiterbildung zum/ zur Technische:n Redakteur:in
  • Berufserfahrung in der Technischen Redaktion
  • Affinität für technische Funktionsweisen

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan, Patensystem und Schulungen
  • Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
  • 30 Tage Urlaub, unbegrenzte Gleitzeittage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeiten, inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
  • Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und vermögens- oder altersvorsorgewirksame Leistungen
  • Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken sowie JobTicket
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Ergonomieberatung, Rückencoach, Arbeitsplatzmassage u.v.m.
  • Vollzeitoptionen von 35-40 Wochenstunden
  • Eigenes Betriebsrestaurant mit frischen Speisen aus regionalen Betrieben inkl. Arbeitsgeberzuschuss
  • Kita Kooperation und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
  • E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und Mitfahr-App
  • Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
  • Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
  • Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
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