Jobbeschreibung
Meliá Hotels International betreibt folgende Marken:Gran Meliá, The Meliá Collection, ME by Meliá, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSIDE by Meliá, Falcon´s Resorts by Meliá, Sol by Meliá, Affiliated by Meliá sowie Circle by Meliá.
Anstellungsart: Vollzeit
- übernehmen klassische Front Office Aufgaben wie der Check In und Check Out
- begrüßen unserer Stammgäste bei deren Ankunft und Präsenz als Ansprechpartner:in während des Aufenthalts
- üben Conciergetätigkeiten aus
- bearbeiten Anfragen und Beschwerden
- Speisen- und Getränkeservice für die Gäste in der Lounge
- stellen eine permanente Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicher, um jegliche Gästewünsche zu erfüllen und so einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Prämiumsegment "The Level" Lounge zu gewährleisten
- glänzen mit einem sicheren und professionellen Umgang mit unseren internationalen Gästen
- pflegen die Gästeprofile in OPERA
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder Abschluss eines Studiums im Tourismus- oder Hotelmanagement
- Ein Kann, aber kein Muss: erste Berufserfahrung im Bereich Guest Relation / Concierge / Front Office, idealerweiße in der gehobenen Hotellerie
- Offene Persönlichkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige, organisierte, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise
- Starke Gäste- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Kreativität, Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Über weitere Fremdsprachenkenntnisse freuen wir uns sehr
- 30 Urlaubstage
- Monatliche Kostenerstattung des Deutschlandticket
- "Between friends" = Mitarbeitende werben Mitarbeitende= 1.000 € Prämie
- Arbeiten in einem spannenden und frischen Arbeitsumfeld
- „Welcome Day“ sowie eine strukturierte Einarbeitung in der Abteilung
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Abwechslungsreiche und gesunde Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine
- Leistungsgerechte und faire Vergütung
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten und ein umfangreiches online Weiterbildung Angebot
- Haus- und konzerninterne internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Coporate Benefit- attraktive Mitarbeitervergünstigungen von mehr als 600 Marken
- attraktive Mitarbeiterraten in allen Meliá Hotels weltweit sowie für 6 von Ihnen ausgewählte Familienmitglieder und Befreundete (uns sind auch die Wichtig, die Ihnen wichtig sind)
- attraktive Family and Friends Raten weltweit
Wie wird es sein, für Meliá Hotels International zu arbeiten?
Meliá Hotels International ist einzigartig unter den 20 größten internationalen Hotelgruppen mit einem Ursprung in der Freizeit und der idealen Größe, um außergewöhnliche Gastlichkeit mit einem effizienten und stakeholder nahen Management zu verbinden. All dies, zusammen mit unserer spanischen Wärme und Leidenschaft, macht uns unverwechselbar und anders.
Bei Meliá Hotels International sind Sie der Protagonist. Die Kombination aus Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft mit unserem Wunsch, an Ihrer Seite zu wachsen, kennt keine Grenzen. Gemeinsam werden wir mit der Stärke eines großartigen Unternehmens voranschreiten. Gemeinsam werden wir die Zukunft in eine erstaunliche Geschichte verwandeln.
Wir sind ein chancengleicher Arbeitgeber und schätzen Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Behinderung, Rasse, Religion, Alter oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Grundlage. Wir glauben, dass Vielfalt und Integration unter unseren Teamkollegen entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen ist.
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