Jobbeschreibung
Wir suchen DICH
für für unser Team als Service-Assistentin für die Auftragsannahme / Kundendienstberatung unserer Marken-Werkstatt !
Unser Team leistet Original Service für FORD, FIAT, MITSUBISHI MOTORS und GREAT WALL MOTORS.
Bei uns hast DU
+ 30 Tage Urlaub
+ Urlaub und Weihnachtsgeld
+ Team-Prämien für die Team-Leistung
+ eine kostenlose private Krankenzusatzversicherung
+ einen Chef, bei dem Deine Meinung zählt!
+ hilfsbereite und nette Kollegen
Unser Betrieb ist bereits seit 1986 in der Hamburger City-Süd ansässig und bietet als Vertragswerkstatt original Service der Fabrikate Ford, Fiat und Mitsubishi-Motors. Als Mitsubishi Vertragshändler gehören wir im Neuwagenverkauf zu den "Top 10" der Mitsubishi-Händler in Deutschland.
Jetzt gehen wir mit unserem Team den nächsten Schritt in die „Elektrifizierung“ und sind seit Januar auch Vertragspartner von GREAT WALL MOTORS.
Wir legen Wert auf ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander und bieten Ihnen ein familiäres Umfeld mit 24 engagierten Kollegen. Dazu bieten wir Ihnen gute zusätzliche Benefits und zukunftsorientierte Vertrags-Marken.
SERVICE-ASSISTENTIN (m/w/d) in Markenautohaus Hamburg City
- Terminvereinbarung und Terminplanung
- Bearbeitung von Online-Anfragen und Online-Terminbuchungen.
- Erstellung von Werkstattaufträgen.
- Kundenempfang und Auftragsvorbereitung.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen.
- Abwicklung von Aufträgen mit Leasinggesellschaften (Postmaster).
- Abwicklung von Unfallschäden mit Versicherungsgesellschaften (DAT).
- Vorbereitung von Aufträgen für die Garantieabrechnung.
- Rechnungserstellung mit dem Kundendienstberater.
- Herausgabe von Kundenfahrzeugen.
- Kassieren von Reparaturrechnungen und Teileverkäufen.
- Unterstützung der Kundendienstberater bei der Auftragsabwicklung.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und kaufmännische Tätigkeit in einem Autohaus.
- Kaufmännisches Verständnis und Interesse an Automobilen.
- Freunde am direkten Kontakt mit Kunden und Kollegen.
- Zuverlässigkeit gegenüber dem Team und dem Kunden.
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich eines Autohauses.
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Auffassungsgabe und Eigenmotivation
- PC- und Online-Kenntnisse
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung.
- fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Erfolgsprämien
- kostenlose private Krankenzusatzversicherung.
- sinnvolle und passende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- angenehmes Arbeitsklima, nette Kollegen und flache Hierarchien