Jobbeschreibung
Seit über 60 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir in Deutschland und Ungarn in unserem Geschäftsbereich Stanz- und Aluminiumdruckgusstechnik Komponenten für die Elektromotorenindustrie und Antriebstechnik. In unserem Geschäftsbereich Stromerzeugersysteme bieten wir ein breites Programm an Produkten für professionelle Anwendungen bei Feuerwehren, Katastrophenschutzdiensten, Baugewerben, Land- und Forstwirtschaft sowie für den privaten Gebrauch. Eine wachstumsstarke Unternehmensgruppe mit insgesamt 300 Mitarbeitenden wartet auf neue Talente. Werden Sie daher ein Teil unseres Teams im Bereich Stromerzeugersysteme.
Kundenservice Innendienst (m/w/d)
Vollzeit | Industriestraße 1, 75050 Gemmingen | Deutschland | Mit Berufserfahrung
- Sie sind für die Erstellung und Einführung von Wartungsverträgen unserer Stromerzeuger in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und der anschließenden Betreuung von Wartungsaufträgen verantwortlich
- Sie dokumentieren Wartungsarbeiten und stellen die termin- und zielgerechte Realisierung der Einsätze sicher
- Sie überwachen und bearbeiten eigenverantwortlich die Reparatur- sowie Garantieabwicklung. Dabei fungieren Sie als Schnittstelle zu internen Fachabteilungen und Lieferanten
- Sie kümmern sich eigenständig um kaufmännische Tätigkeiten wie beispielsweise die Erstellung von Angeboten, Reklamationen und Preiskalkulationen von Serviceeinsätzen und Ersatzteilen
- Sie führen die Kundenberatung im Servicebereich bei technischen Störungen an Stromerzeugern durch
- Sie absolvierten eine Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik und verfügen idealerweise über Berufserfahrung im Servicebereich
- Sie bringen ein hohes technisches und kaufmännisches Verständnis mit
- Sie zeichnet eine herausragende Kunden- und Serviceorientierung aus
- Sie sind routiniert im Umgang mit Microsoft Office und in ERP-Systemen (bevorzugt Microsoft Dynamics 365)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Freiwillige Urlaubsgratifikation
- Kindergartenzuschuss - 50€ pro Kind
- Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeiterangebote bei Top-Anbietern
- Kostenloses Wasser und Obst sowie vergünstigte Heißgetränke am Arbeitsplatz
- Sonderurlaub für besondere Ereignisse – Hochzeit, Umzug, etc.
- Gute S-Bahn Anbindung – nur 300m zu Fuß entfernt
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung