Jobbeschreibung
Als mittelständisches Logistikunternehmen mit Sitz in Kelsterbach nahe am Frankfurter Flughafen hat Central Global Cargo GmbH seit seiner Gründung im Jahr 1993 seinen Platz in der Branche gefunden. Mit rund 50 Mitarbeitern ist CGC in den Bereichen Luft- und Seefracht sowie zeitkritischer Transport tätig und verfügt über vier Filialen in Deutschland sowie ein weltweites Logistiknetzwerk mit einem 24/7-Service. Als familiengeführtes Unternehmen mit IATA-Lizenz und FIATA-Registrierung sowie Mitgliedschaft im Bundesverband Spedition und Logistik, in der Freight Forwarding Association Cargo - Worldwide und Gründungsmitglied des Aviation Logistics Network, genießt CGC international hohes Ansehen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit einen Werkstudent als First Line IT Supporter (m/w/d), der uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur unterstützt. Wenn Sie Freude daran haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich in der IT-Welt zu Hause fühlen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
- Du bist verantwortlich für den First- und Second Level Support bei allen Fragen rund um das Tagesgeschäft unserer Mitarbeiter (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort)
- Du unterstützt den IT-Helpdesk im 1st und 2nd Level Support
- Du bist verantwortlich für den On-Site Support unserer lokalen Mitarbeiter im Rahmen des 1st und 2nd Levels
- Du unterstützt den 1st und 2nd Level Support per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
- Du unterstützt die Anwender im Rahmen des 2nd Level Supports bei Fragen und Problemen rund um den Einsatz unserer IT-Systeme
- Du bist verantwortlich für den 1st Level IT-Support (Service Desk)
- Du unterstützt bei der Benutzer- und Rechteverwaltung
- Du bist eingeschriebener Student
- Die Microsoft Produkte beherrschst du aus dem Effeff
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
- Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit modernen Technologien
- Dir macht es Spaß, Probleme auf der Grundlage von Daten zu identifizieren und die daraus resultierenden Problemlösungsfähigkeiten in Deinem Arbeitsalltag einzusetzen
- Dein Auftreten ist freundlich, souverän und verbindlich
- Dir macht es Spaß im Team zu arbeiten und du freust dich auf die Zusammenarbeit in interdisziplinären Projekt-Teams
- Erfahrungen im First Level Support sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
- Kenntnisse in der Software-Entwicklung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Option auf Homeoffice
- Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
- Sonderzahlungen wie z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Gewinnorientierte Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Frisches Obst
- Gratis Getränke
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Coaching-Angebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Unternehmenseigener Betriebsarzt
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Fitnessangebote
- Jobrad
- Kollegialer Teamspirit