Jobbeschreibung
Rödl & Partner bietet ein breites Angebot anspruchsvoller Dienstleistungen rund um Rechtsberatung, Steuerberatung, BPO, Unternehmens- und IT-Beratung sowie Wirtschaftsprüfung an. Um für unsere Mandanten das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, arbeiten unsere Kolleginnen und Kollegen eng in interdisziplinär zusammengesetzten Teams.
IT-Service Mitarbeiter für Remote- und Fieldservice (m/w/d)
für unser Team in Selb und Mobile Office
- Bearbeitung von Störungen / Problemen im Hard- und Softwareumfeld im Bereich von Endanwendern und Endgeräten.
- Erfassung und Bearbeitung von Störungen und ServiceRequests im ITSM-Ticketsystem
- Troubleshooting First Level/Second Level – (remote und vor Ort am Standort Selb und der näheren Umgebung)
- Installation, Betreuung und Troubleshooting von PC, Notebook und Peripherie Hardware.
- 1st. Level Administration verschiedener IT-Anwendungen (z.B. Active Directory, mobile Device Management, SW-Verteilung)
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT, wie zum Beispiel in der Fachinformatik
- Sie bringen ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten mit
- Sie zeichnen sich durch analytisches Denken, Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke aus
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Schnelle Teamintegration durch persönliche Ansprechpartner, einen individuellen Einarbeitungsplan und einen strukturierten Onboarding-Prozess in einem motivierten und teamorientierten Arbeitsumfeld
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildungsmaßnahmen und Talentveranstaltungen unterstützen die Entwicklung entlang aller Karrierestufen
- Frühzeitige Übernahme von Projektverantwortlichkeiten, um Ihr theoretisches Wissen in der Praxis anwenden zu können
- Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und viele weitere Maßnahmen helfen dabei, genug Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben zu schaffen, sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Events (z. B. Ski-Freizeit, Teamausflüge und Weihnachtsfeiern) sorgen genauso für Zusammenhalt wie das vielfältige Sportangebot, das Sie bei uns nutzen können, zum Beispiel Bike-Leasing