Jobbeschreibung
Das ibis Styles Kiel spiegelt in seinem Design die Atmosphäre der Hafenstadt Kiel wider, sei es durch das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das Hotel bietet 148 klimatisierte Zimmer sowie einen Fitnessbereich und ein hoteleigenes Restaurant mit Bar.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: Kiel
Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen für unser Hotel
- Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office / Empfang
- Erfüllen individueller Gästewünsche, sowie das Beschwerdehandling
- Professionelle und qualitative Umsetzung, sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards
- Abteilungsübergreifende Kommunikation mit dem Housekeeping, Service und der Direktion
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Dienstleistungsorientierung, sowie Qualitätsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Ein sicheres und gepflegtes Auftreten, sowie eine positive Ausstrahlung
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (kein Nachtdienst)
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
- Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschüsse zu VWL
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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