Jobbeschreibung
Herzlich Willkommen bei den Clipper Boardinghouses! Mit drei Häusern in den besten Lagen von Hamburg und Berlin bieten wir mit unserem Konzept „Less but more than an Hotel“ Serviced Apartments auf höchstem Niveau.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gästebetreuung und –beratung (darauf liegt unser Fokus!)
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einer Schicht – alleine bist du aber nicht!
- Check In und Check Out unserer internationalen Gäste
- Kassenführung für Kreditkartenzahlungen und Bargeld
- Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Rechnungsstellung und Debitorenbearbeitung
- Durchführung des Tagesabschlusses inklusive der Erstellung des Berichtswesens für die Geschäftsleitung
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Technik
Du bist entspannt, organisiert, ein Teamspieler und herzlicher Gastgeber? Du kannst auch mal Unternehmensrichtlinien vertreten und bist serviceorientiert? Mega!
Was unbedingt sein muss:
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Du stehst auf Teamspiel und Erfolg, kennst und kommunizierst aber auch klar deine Wünsche und Grenzen
Was wir uns noch wünschen würden:
- Spaß an Veränderung und Entwicklung (auch an deiner eigenen!)
- Technisches Interesse (Digital is key!)
- Erfahrung im Umgang mit einem PMS, bevorzugt Kenntnisse im Umgang mit Oracle Suite8 oder Straiv von Vorteil, jedoch definitiv kein Muss
- Tolle Dienstzeiten: Täglich 08:45 Uhr bis 17:15 Uhr – und alleine bist du nicht
- Bewerbungsoptionen auf Schichten bei Wunschfrei und Co.
- Digitales Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich, völlig transparent
- Personalisierte, jobbezogene Weiterbildungen nach Bedarf intern/extern
- Maßgeschneiderte Mitarbeiterbekleidung von DOLZER samt Mitspracherecht bei Kollektionsänderungen für ein schickes und bequemes Auftreten – du sollst dich wohlfühlen
- Uniformreinigung sämtlicher von uns gestellter Bestandteile sowie Sonderkonditionen für deine private Bekleidung (ganz nett, wenn du zur Hochzeit eingeladen wirst)
- Firmenfitness- und Wellness: Günstige Mitgliedschaft (von uns mega bezuschusst) bei Wellpass (https://egym-wellpass.com/) und damit Zugang zu über 8.000 Locations in ganz Deutschland. Nicht nur Sport, sondern auch Freizeit und Wellness! In Hamburg sind es über 160 Partner, auch Schwimmbäder und Massagesalons.
- Geschenke am Geburtstag und an Weihnachten, da kleine Geschenke die Freundschaft erhalten
- Belohnungsprogramm für persönliche, definierte Sonderleistungen über die Sodexo Card (Aufgaben werden dir von unserer FOM zugeteilt und abgestimmt
- Ein Team mit Sportsgeist, Raum zur persönlichen Entfaltung, Respekt, Akzeptanz und Wertschätzung (Standard, erwähnen wir nur der guten Form halber!)
- Flache Hierarchie mit Entwicklungsmöglichkeiten und Shadow Days bei Abteilungs- oder StandortleiterInnen
- Aktive Miteinbeziehung in die Weiterentwicklung des Unternehmens (super Ideen werden honoriert!)
- Werbungsprämie für dich und die angeworbene Person: Jeweils 500,00 € nach bestandener Probezeit
- Leistungsbezogene Jahresprämie nach Beurteilung durch die direkten Vorgesetzten
- Feel good-Budget bei deinen Vorgesetzten (Team Front Desk will am Mittag eine Pizza: Eure FOM bestellt sie für das Team! Es gibt auch Drinks – ohne Alkohol)
- Starkes, faires Gehalt mit jährlicher Prüfung
- Firmenzugang zu Corporate Benefits und Mitarbeiterreisevorteile.de
- Natürlich Mitarbeiter- und Family & Friends-Konditionen in unseren drei Clipper Boardinghouses sowie unseren Hotels Elbflorenz in Dresden und dem Schillerhof in Weimar
Noch mehr:
Unsere Benefits werden regelmäßig geprüft und weiterentwickelt. Wir arbeiten derzeit noch an einem Erholungsbudget als auch an einem Mobilitätsbudget zusätzlich zum Deutschlandticket. Das verraten wir dir, ohne etwas zu versprechen. Damit du siehst: Wir akzeptieren keinen Status Quo.
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