Jobbeschreibung
Zeppelin Rental ist Deutschlands führender Vermiet- und Baulogistikdienstleister und betreut Kunden im Bereich Bau, Industrie, Handwerk, öffentliche Hand, Garten- und Landschaftsbau sowie Event. Unser Portfolio umfasst Maschinen- und Gerätevermietung, temporäre Infrastruktur und Baulogistik. Mit rund 2000 Mitarbeitenden an über 160 Standorten arbeiten wir täglich daran, unsere Kunden mit hochwertigen Produkten, exzellenten Dienstleistungen und technologischen Spitzenleistungen zu begeistern. Zeppelin Rental ist Teil des global agierenden Zeppelin Konzerns, der mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden in 26 Ländern in den Bereichen Bauwirtschaft und Industrie weltweit aktiv ist. Als Stiftungsunternehmen lebt der Konzern Werte, die auf Luftfahrtpionier und Visionär Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen. Daraus hervor geht eine einzigartige Unternehmenskultur, bei der „Schaffenskraft“ im Mittelpunkt steht. Dafür steht auch Zeppelins Kundenversprechen „We Create Solutions“. Bei Zeppelin wächst man mit seinen Aufgaben. Deswegen suchen wir Menschen, bei denen das Team im Fokus steht, die das Herz am richtigen Fleck haben und die sich nicht scheuen, für neue Lösungen kreative Wege zu gehen.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Hamburg-West einen Kundenberater Innendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Sachbearbeitung / Backoffice.
DARAUF HAST DU LUST
Auftragsabwicklung: Du verantwortest die Abwicklung der administrativen Prozesse von der Vereinbarung der Mietkonditionen bis hin zur Rechnungsstellung.
Disposition: Du kümmerst Dich um die korrekte Auslieferung und überwachst zuverlässig die Rückgabe und den Zustand unserer Produkte. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf dem Thema Ersatzteilbeschaffung.
Zentraler Ansprechpartner: Du berätst unsere Kunden im Innendienst über unser Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und Baugeräte.
Kundenbindung: Du engagierst Dich für die Zufriedenheit Deiner Kunden und baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
Kundenberatung: Du erkennst den individuellen Bedarf Deiner Kunden und bietest proaktiv kundenorientierte und wirtschaftliche Mietlösungen.
Schnittstelle zu Kunden und Lieferanten: Du arbeitest eng mit dem Forderungsmanagement und der Finanzbuchhaltung sowie mit unseren Spediteuren und Reparaturdienstleistern bzgl. der Bearbeitung von Rechnungseingängen zusammen.
DAS WÜNSCHEN WIR UNS
Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung: In der Vermietung, dem Verkauf oder der proaktiven Beratung von Kunden hast Du bereits Erfahrung sammeln können - Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
Lösungsorientierung – Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und bist erst glücklich, wenn es auch Deine Kunden sind.
Umsetzungsstärke – Zielstrebig, erfolgsorientiert und eigenständig setzt Du deine Aufgaben um.
Teamspirit – Du überzeugst durch Deine offene, kommunikative Art und bist in hohem Maße zuverlässig. Auch deine Kollegen im Außendienst können sich stets auf Dich verlassen.
Einsatzbereitschaft und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich und du hast Lust, deine Power bei uns einzubringen, um mit uns gemeinsam weiter zu wachsen.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung
30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto
Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie
Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung
Fahrrad Leasing
Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. We Create Solutions!
Referenznummer: JR_12218