Jobbeschreibung
Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (m/w/d) Versicherung und Beitrag
Wir sind rund 16.000 Kolleginnen und Kollegen. Jeder von uns hat seinen individuellen Grund, bei der BARMER zu arbeiten – und jeder Grund ist uns wichtig. Aber eines haben wir alle gemeinsam: Wer hier arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Menschen ein: Weil wir helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.
Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.
Die ausgeschriebene Position kann wahlweise an einem unserer Standorte des Fachbereichs Versicherung und Beitrag ausgeübt werden: Berlin, Düsseldorf, Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Schwäbisch Gmünd und Stuttgart. Bitte teilen Sie uns in Ihrer Bewerbung neben Ihren Gehaltsvorstellungen auch mit, für welchen Standort Sie sich bewerben.
- Sie gewährleisten eine kundenorientierte, effiziente sowie abschließende Fallbearbeitung und Beratung
- Sie treffen individuelle Entscheidungen in allen versicherungs- und beitragsrechtlichen Fragestellungen und suchen nach kundenorientierten Alternativen
- Kundenanliegen greifen Sie aktiv auf und setzen dabei unser Kundenkontaktmanagement konsequent um
- Sie bringen sich gerne zusätzlich in prozess- und /oder kundenorientierten Projekten ein
- In Beratungsgesprächen bringen Sie unser Produkt- und Angebotsportfolio (Online - /Digital- Angebote) aktiv mit ein
- Sie verfügen über eine Ausbildung in der gesetzlichen Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise verfügen Sie über fundierte Fachkenntnisse sowie relevante Erfahrung im Versicherungs- und Beitragswesen
- Im Umgang mit Menschen beweisen Sie Geschick sowie Einfühlungsvermögen und bewahren auch in schwierigen Situationen Ruhe
- Dabei sind Sie dank Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit in der Lage, kundenorientierte Gespräche zu führen und hier die Interessen der BARMER geschickt zu vertreten
- Zusätzlich sind Sie flexibel und belastbar sowie innovationsfreudig und finden so sehr guten Zugang zu digitalen Lösungen der Versichertenbetreuung
- Die Zusammenarbeit in einem großen Team macht Ihnen Spaß und Sie verkörpern jederzeit die Wertevorstellung der BARMER als starke Gemeinschaft
Work-Life-Balance
Eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben ist bei uns Alltag. Individuelle Arbeitszeitmodelle ermöglichen Ihnen mehr Flexibilität.
equal pay
Bei uns erwartet Sie gerechte Lohngleichheit. Es entscheidet die Leistung, nicht das Geschlecht. Unsere Gehälter sind tariflich vereinbart. Feste Gehaltssprünge inklusive.
gesundes Arbeiten
Ihre innere Stärke ist uns ganz wichtig. Dafür bieten wir innovative Bewegungs- und Entspannungskurse, Selfcare-Trainings aber auch Seminare für gesundes Führen. Für den Wiedereinstieg nach Krankheit sind wir ausgezeichnet.
familienfreundlich
Ihre Familie liegt uns am Herzen. Ob Organisation der Kinderbetreuung Elternzeit oder Wiedereinstieg – wir unterstützen Sie.
Rückhalt
Mit uns setzen Sie auf Sicherheit. Ein umfangreiches soziales Leistungspaket von Beihilfen bis zur Altersvorsorge sind bei uns Programm.
modernes Arbeiten
Bei uns sind Sie am Puls der Zeit. Innovationsmethoden, neueste Produkt- und Prozessentwicklungen oder Design-Thinking stärken Ihr Know-how.
Weiterentwicklung
Bei uns hat jeder die Chance sein Know-how zu erweitern, sich zu verändern. Zum Beispiel durch interne und externe Bildungsmaßnahmen sowie E-Learning-Angebote.
Tarifverträge
Sie genießen bei uns mehr Rückhalt und Orientierung. Denn bei uns gelten einheitliche Tarifverträge für alle Beschäftigten.
Corporate Benefits
Über den Partner Corporate Benefits bekommen Sie hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken.
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