Jobbeschreibung
Die Jugendherberge Berlin – Am Wannsee mit 325 Betten und jährlich rund 60.000 Übernachtungen liegt im Süd-Westen Berlins am Großen Wannsee, mitten im Grunewald. Verkehrstechnisch bestens angebunden ist sie idealer Gastgeber für Familien, Tagungen sowie Schulklassen und Ausgangspunkt für Ausflüge in die Stadtzentren von Berlin und Potsdam.
- Selbstständige Führung der Rezeption und des Rezeptionsteams (Organisation der Rezeption, Optimierung von Arbeitsabläufen, Umsetzung von Qualitätsstandards)
- Rezeptionsdienst
- Einarbeitung
- Abrechnung und Kontrolle der Reservierungsbearbeitung (Einzelgäste, Familien, Gruppen, Tagungen)
- Organisation von Seminaren und Tagungen (Angebotserstellung und Abwicklung)
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
- Gute Kenntnisse bzw. sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Flexibler Einsatz, auch an Feiertagen, Wochenenden und am Abend
- Ergebnisorientierung sowie ein hoher Qualitätsanspruch - auch an sich selbst
- Ausgeprägte Sozialkompetenz, insb. Empathie sowie Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Freude am Umgang mit Gästen
- Unbefristeten Vertrag in Vollzeit (38,5 h/Woche)
- 5 Tage Woche
- Basis 30 Tage Urlaub
- eine den Aufgaben entsprechende Vergütung
- Sicheren Arbeitsplatz in familiär- freundschaftlicher Atmosphäre
- Anspruchsvoller, interessanter Arbeitsplatz in einzigartiger Kulisse
- Platz für Kreativität und Eigeninitiative
- Landesverbandsübliche Leistungen
- Einen Sinn stiftenden Arbeitsplatz in einer Organisation mit hoher Gemeinwohlorientierung
- Kostenlose Mitgliedschaft im DJH