Jobbeschreibung
Die ISL-Chemie GmbH ist ein international tätiges mittelständisches Industrieunternehmen der BERLAC GROUP mit Sitz im Bergischen Land bei Köln. Wir verstehen uns als kompetenter Systempartner der Kunststoff- und Lackindustrie.
Für den Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen berufserfahrenen
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Als Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) beraten und betreuen Sie bei uns Kunden und Vertretungen, wählen passende Produkte in Kooperation mit Labor und Technical Sales aus und führen Preiskalkulationen durch.
- Beratung und Betreuung der Kunden und Vertretungen
- Bedarfsgerechte Auswahl der Produkte in Zusammenarbeit mit dem Labor und Technical Sales
- Durchführen von Preiskalkulationen
- Vorbereitung von Vertragsgestaltung
- Reklamationsbearbeitung
- Marktbeobachtung hinsichtlich Wettbewerbs und neuen Geschäftsmöglichkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Sehr gute Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am Aufbau von Kundenbeziehungen und deren Pflege
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten, Lotus Notes und SAP
- Teamorientierung
- Einsatzbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Engagierte Teamkollegen
- Bezahlung nach Haustarifvertrag
- 30 Tage Urlaub
- 37,5 Stunden Woche (gute Work-Life-Balance)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Erfolgsbeteiligung
- Betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Familiäres Miteinander mit wertschätzendem, vertrauensvollem Umgang und gutem Betriebsklima