Jobbeschreibung
BRIGHT ist ein junges und agiles Unternehmen aus Augsburg im Bereich der Kurzzeitvermietung und agiert wie ein digitales Hotel.
Mittels unserer fortschrittlichen Tech-Umgebung sind wir in der Lage unseren Gästen eine tolle Gästereise zu bieten und haben dabei ein breites Gästespektrum: Vom Geschäftsreisenden bis hin zu Urlaubs- und auch Langzeitaufenthalten.
Wir bieten unseren Gästen dabei hochwertige und gemütliche Apartments und das bereits in über vier Ländern - Und wir wachsen weiter.
Mit unserem Schwesterunternehmen "BNB Pro Hosting" beraten wir zudem angehende Gastgeber beim Start in das Geschäft mit der Kurzzeitvermietung sowie erfahrene Gastgeber dabei, ihr Geschäft weiter auszubauen, zu professionalisieren und zu skalieren.
Anstellungsart: Vollzeit
- Erster Ansprechpartner für den Kontakt mit unseren internationalen Gäste und fachkundige Beratung und Betreuung per E-Mail und Telefon
- Überprüfung und Bearbeitung der täglichen Reservierungen und Pflege aller relevanten Buchungssysteme
- Professionelle Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen für Einzel- und Gruppenreservierungen für unser Portfolio und angeschlossene Betriebe
- Erstellen von individuellen Angeboten, Verträgen und Reservierungsbestätigungen
- Aktives Up- und Cross-Selling unserer Zusatzleistungen oder höherwertigen Apartment- und Zimmerprodukten
- Hauptansprechpartner für alle Firmenkunden
- Verantwortung für die Akquise und die Gewinnung von Firmenkunden und die anschließende Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt
- Hausführungen und Präsentationen der Standorte
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung im gastgewerblichen Bereich
- Erfahrung in einer Reservierungs- oder Salesabteilung eines Hotels
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und eine hohe Disziplin im Alltag
- Du bist Gastgeber mit Leidenschaft und Dienstleister aus Überzeugung
- Eine schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren und in der Kommunikation mit Gästen
- Selbstständiges und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit und eine ausgeprägte Orientierung zur Problemlösung
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Saubere und fehlerfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksform in Deutsch und Englisch
- Solide Kenntnisse im Bereich von Computern
- Sie wohnen in der Nähe der Arbeitsstätte
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Sicherer Arbeitsplatz: Mit uns wirst du langfristig wachsen können und bekommst die Möglichkeit, dich in unseren Unternehmen weiterzuentwickeln. Damit genießt du die Sicherheit, die Du für Deine persönliche und berufliche Entwicklung benötigst.
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Tolles Arbeitsklima: Mit BRIGHT wirst du ein modernes, digitales und positives Unternehmen für dich finden. Gemeinsam ziehen wir alle an einem Strang und freuen uns mit unseren Kolleginnen und Kollegen immer wieder neue Ziele zu erreichen.
Miteinander sind wir sehr familiär im Umgang, pflegen flache Hierarchien und eine offene Fehlerkultur.
Ein positives Umfeld ist uns wichtig - Nur wer gut gelaunt ist, kann auch andere Menschen begeistern. -
Tolle Karrierechancen: Neben einer fairen Vergütung erwarten dich auch großartige Chancen für Deine Karriere. Dank unserer glücklichen Gäste und Kunden wachsen wir schnell, kontinuierlich und werden auch künftig weitere Führungskräfte in Spitzenpositionen benötigen.
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Die kleinen, aber feinen Vorzüge: Uns ist die gute Ausstattung unserer Mitarbeiter wichtig, deswegen kannst du dich für deine Tätigkeit auch darauf freuen. Neben hochwertigen Arbeitsplätzen mit Macbooks, einer fortschrittlichen IT und einer modernen Arbeitsumgebung in einem repräsentativem Bürogebäude stehen unseren Mitarbeiter, auch weitere Vorzüge zur Verfügung:
Beispielsweise Workations in unseren hübschen BRIGHT Apartments, eine Betriebsrente oder umfangreiche Gesundheitsleistungen.