Jobbeschreibung
Wer sind wir?Wir sind eines der größten Container-Logistik-Netzwerke in Europa. Mit unseren eigenen Terminals, Bahn- und Binnenschiffslinien verbinden wir die Westhäfen und die deutschen Nordseehäfen mit dem europäischen Hinterland. Jährlich transportieren wir mehr als 2 Mio. TEU. Bei unserer Arbeit legen wir Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit allen Ressourcen – das bezieht sich auf alle drei Säulen der Nachhaltigkeit: Ökonomie, Ökologie und Soziales. Unsere mehr als 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen zu einer angenehmen Unternehmenskultur bei. Werde auch du Teil dieses engagierten Teams!
Wen suchen wir?Für unseren Standort Mannheim suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Deine Aufgaben:
- Übernahme des 1st & 2nd Level Supports für eines unserer ERP-Systeme im Zusammenhang mit COLA
- Annahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des IT-Supports
- Schulung der Key-User
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bist kommunikativ und arbeitest auch gerne im Team
- Du bist serviceorientiert und hast ein sicheres und freundliches Auftreten
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Das kannst du von uns erwarten:
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche
- Freiraum zum aktiven Mitgestalten durch flache Hierarchien und flexible Strukturen
- Flexibilität dank der Option aus dem Home-Office zu arbeiten
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten