Jobbeschreibung
Wir sind ein international erfolgreicher Modeanbieter und in 30 Ländern weltweit vertreten. bonprix zählt zu den Top E-Commerce Unternehmen in Europa und ist eines der umsatzstärksten Unternehmen der Otto Group. Wir beschäftigen rund 4.000 Mitarbeiter und bieten durch unser Geschäftsmodell, unsere Innovationsfähigkeit und das internationale Wachstum beste Karrierechancen.
Als agile Organisation geben wir den Freiraum, Digital Commerce von morgen zu definieren – auf Augenhöhe und mit vielfältigem Tech Stack. Wir finden: Technologie war noch nie so stylish. Und so menschlich. Denn was ist schon der modernste Tech Stack ohne den Spirit unserer Kolleg*innen?
Du hast Spaß an komplexen Aufgaben rund um Sales, Service & Marketing, arbeitest gerne im Team und liebst es zu beraten und dann umzusetzen? Dann suchen wir dich als CRM Consultant (w/m/d).
Deine Aufgabe
Du arbeitest an komplexen SAP Einführungs- und Veränderungsprojekten mit. Dabei analysierst und gestaltest du Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse. Das Customizing und die Koordination von Weiterentwicklungen liegen auch in deiner Hand.
Dein Beitrag
Du unterstützt und schulst die Key User aus den Fachbereichen. Du koordinierst außerdem die externen Implementationspartner und bist dafür verantwortlich, dass die Ergebnisse in allen Projektphasen überprüft werden und der Know-how-Transfer in Richtung bonprix sichergestellt wird.
Dein Umfeld
Das SAP CRM Team besteht aus 13 internen Kolleg*innen aus der Entwicklung und der Beratung. Außerdem werden sie noch von 6 externen Kolleg*innen unterstützt. Du bist im Alltag ständig im Austausch mit den Berater*innen und Entwickler*innen innerhalb der gesamten IT, auch über Teamgrenzen hinweg.
Deine Freiheit
Bei uns arbeitest Du auf einem aktuellen Tech Stack. Dazu gehört auch die SAP BTP. Wir leben eine offene Fehlerkultur und entwickeln gemeinsam Lösungen.
Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem „geht nicht“ ein „geht doch“ machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:
Deine Ausbildung
Grundstein deines Profils ist ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
Deine Erfahrung
Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich CRM mit, optimalerweise in SAP. Gerne kannst Du Dich auch bewerben, wenn Du bisher als SAP Key User auf Fachbereichsseite die CRM Systeme verantwortet hast.
Deine Skills
Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für die fachlichen Prozesse in Vertrieb, Service und/oder Marketing. Außerdem bringst du fundierte Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Lösungen im Bereich SAP CRM, idealerweise im B2C Umfeld mit. Abgerundet werden deine Fähigkeiten durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides mind. B2 Niveau).
Deine Softskills
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Pragmatismus sowie eine hohe Verantwortungsbereitschaft sind für dich selbstverständlich. Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab.
Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.
- Work-Life-Balance: 37,5 Stundenwoche, flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und 30 Tage Urlaub
- Attraktive Arbeitgeberleistungen: bis zu 30 Tage Workation im europäischen Ausland, Zuschuss zum Deutschlandticket, 15% Mitarbeiterrabatt in vielen Konzernfirmen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Weiterbildung: Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung, inkl. digitaler Lernplattform mit vielen spannenden Angeboten
- Agiles Arbeitsumfeld: Coworking Spaces, mobiles Arbeiten und agile Arbeitsmethoden
- Zusätzliche Benefits: 3 Kantinen auf dem Campus mit Fokus auf regionalen Angeboten und immer vegetarischen oder veganen Alternativen, vielfältiges Betriebssportangebot und Sonderkonditionen in vielen Fitnessstudios(z.B. Elbgym),E-Ladesäulen auf dem Campus
- Offene Unternehmenskultur: unkompliziertes Miteinander und eine Duz-Kultur auf allen Hierarchieebenen, gemeinsame Sommerfeste und Weihnachtsfeiern mit dem gesamten Unternehmen